当卖家们苦于如何给自家宝贝照片加水印不被盗图,旺旺上的客服恨不得抱着宝贝冲到买家面前说自家产品好的时候,淘宝天下已为卖家们提供过10000+次的微视频制作展示服务了。360度全方位精简展示产品,无需切换页面即获全面信息,这对于没那么“好耐心”的买家们简直是懒人利器。
淘宝天下视频事业部的专业团队用不断革新的无线视频,让卖家的产品展示发生从图到影,从静态到动态的转变。享受过此服务的楠木家居店掌柜古月胡壹对此深有感触。她代理的楠木冰箱收纳挂架现在店铺首页2分钟的视频就可以清晰、真实的还原,从材质到安装到使用再到保养,让消费者线上购物有如线下体验一样的场景感。短短一年时间,她的店铺已经做到了蓝冠,且申请通过了极有家认证。
据相关数据统计,目前应用淘宝主图视频进行推广的店铺,比传统图片和文字推广店铺平均销量要高30%以上,且在商品转化率和店铺停留时间上,也是后者的2倍以上。
淘宝天下执行总经理王小军先生表示,扁平快的传播方式显然已受到买卖双方的肯定,“所见即所购”的视频传达更有利于交易转化。“买家们看了视频,很多同类问题就不会再问客服,降低了时间与人力成本,要不要买这个宝贝马上就有了决定。”淘宝天下的视频事业部在服务内容上正进行着新的尝试与扩充,通过研究商品与店铺的个性,塑造不同的风格,制作不同形式的视频,使品牌形象更加鲜明独特,同时也寻求与其他平台如淘宝头条、阿里TV、优酷网、土豆网等合作,倾力打造电商视频生态圈。
虚拟VR和“网红”经济的时代,可能明天卖家就纷纷开始做了主播,在直播间面对买家销售产品,可能后天就有VR眼镜带买家们实感衣服上身效果。其实,每一种变革都在诠释对消费体验有“身临其境”与便捷快速的需求。
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