天猫年度四大重点活动之

年中大促是天猫年度四大重点活动之一，4月天猫新风尚、6月年中大促、9月99大促、11月双十一。以往，遇到很多商家，会犯一个错误：因为大促之前的转化率一般也都是比较低，所以宁愿选择不投放或是降低力度，然后大促活动时间段推广加大力度，比如直通车加大推广，钻展加大推广等，这样会有作用吗？可想而知，是否定的。活动当天，大家也都在抢流量，假如前期没有任何的一个预热，积累，当天猛砸，PPC高是一定的，但转化率不一定高；更有的商家会遇到想要花钱也花不出去，尤其是钻展，因为根本抢不到展位。那么，大促前期的预热我们到底该怎么玩呢？

一、明确预热期活动目标

大促预热期，活动目的基本一样：是唤醒店铺的老客户，通过推广引入新客户，积累收藏、加购以及活动优惠券领取，加深客户对我们店铺的印象，提升大促当天入店率，挖掘优质潜在客户，尽可能提前引导转化。

二、预热期店铺运营节奏规划

一般距离活动时间越短，客户对大促信息的记忆相对就更深，所以预热期可以结合预热

活动信息，通过互动方式，促进收藏，优化大促流量，同时做好优惠提醒和预告，提升大促当天的转化率。

1、提升客户对店铺的记忆：通过签到送积分或是淘金币的方式，最好是连续签到积分或是淘金币递增的方式，引导客户大促前期每天进入签到，提升客户对店铺的粘度和记忆。

2、页面做好活动氛围打造：想要引导客户每天进入店铺签到，必然要有吸引客户的信息呈现在客户面前。所以除了签到有礼外，预热页面重点突出活动优惠信息，营造活动氛围。

3、活动优惠信息预告：活动信息要有一定的吸引力度，基本客户对产品有需求后，最在意的是产品的优惠力度。预热期可以将店铺优惠力度比较大的信息展现在页面，提高收藏加购和关注度。可以通过连续签到参与抽奖；设置秒杀活动，提升客户的关注度；满送大促大额度无门槛优惠卷，引导提前转化等方式，提高吸引力，提升客户粘性。

4、产品规划：区分大促引流产品，大促主推和副推产品，拟定产品活动价格、页面产品规划和推广规划，同时配合上新节奏，通过上新折扣优惠方式，提前积累新品销量，辅助潜力款测试，一定程度补充大促预热期的低迷。

5、老客户唤醒：大促预热期，可以通过老客户特别优惠，短信或是优惠券派送等方式，唤醒客户，提升老客户的活跃度，提升大促老客户的回购率。不过信息和通知要控制好频率，避免唤醒不成，变成骚扰，导致客户流失。

6、客服提醒和导购安排：客服旺旺提前设置好自动回复语以及签名，沟通过程中，可以主动引导客户收藏和加购，引导客户关注店铺的活动信息，收藏店铺，每日签到。

三、预热期推广规划

预热期间，除了唤醒我们的老客户以及店铺内活动氛围营造外，还需要进行客户的拉新，积累新客户，推广当然也就必不可少。

1、直通车推广：一般卖家直通车推广为主，越靠近大促，竞争力度就更大，自然PPC也就更高，所以预热期，推广一定要持续，保持权重不下滑，避免大促当天想推广也花不出去。预热期直通车可以配合活动产品推广，活动主推款引流，新品提高曝光率，测款等，提升店铺的流量，引入新客户；

2、钻展推广：有推广钻展的商家，预热期提前测试好活动推广创意和资源位，预热期可以适当的加大力度引流推广，官方预热开始和活动时间段，很难有比较好的展位，可能一些几乎抢不到展位；

3、淘宝客加大佣金推广；

4、预热期有其他的一些免费活动或是第三方活动，可以推广的，尽量争取推广，提升店铺的流量和新客户积累。