如果把淘宝比作江湖，每天都有无数的人追梦而来，又有无数的人黯然离场。在这里只有极少数新手卖家能在这里找到自己的发展空间，另外绝大部分的新手卖家大多是血本无归。这样惨淡的收尾，固然有淘宝的竞争激烈因素在里面，更多的也与新手不了解电商，不懂得如何去经营有关。就好比一个普通人进入了武林高手的世界，别人都有武功秘籍更有绝世神兵，而普通人除了美好的想象外一无所有。
我们仔细回想一下，当初为什么会开网店？图的不就是轻松，自由，赚钱容易！然而事实真的是这样吗？选货，进货，分货，上架，伺候买家，万一有了差评更是吃也吃不下了，睡也睡不着了……哪里轻松？哪里自由？哪里赚钱了？
开网店不容易，如果你已经下定决心要开店，必须知道淘宝新手的黄金时代已经过去了。现在淘宝竞争非常激烈，拥有雄厚资金的行业巨头不断涌入，他们带着骁勇善战的猛将在淘宝上展开秒杀活动，明星代言活动，各种活动层出不穷，流量成交一把抓。没有钱没有电商经验的新手要在淘宝上存下来，压力是巨大的。
很多新手一开店，战略第一步就是价格战，以为能靠低价格带动人气，提高销量和信誉，前期的赔本是为了以后能在淘宝上活下来，然后就能开始赚钱慢慢收回前期的成本，这是新手普遍的观点。殊不知正是因为这样错误的观念，会将自己一步一步推上了死路。
通过前期以价格战积累的客户和口碑效应会因为日后的涨价而消失，这时候你所积累的资源，即你以为的人气会消失，剩下的信誉和成交记录仍然存在但也不会对你有太大的帮助。因为像你这样略有信誉和成交的店铺实在是太多了。想要凭借积累的信誉和成交记录去抗衡行业巨头或者分得一点残羹都会是不现实的事情。
那如果不使用低价战略，要怎么做才能吸引客户实现初期存活呢？
首先，我们必须明白前期积累的客人非常重要，由他们所产生的口碑销量也非常重要。如果单纯的以价格去吸引客人，等价格改变之后自然无法留下客人。所以不能让客人单一的依赖价格，我们要做的就是，留住客人，用自己的特色去留住客人。这种特色可以是贴心的服务，也可以是实用顾问。
所以推荐的初期活动方法是，以低价吸引客人配合自己本店的特色。注意，这里指的低价不是样样低价，每次购买都低价。低价可以是新会员首次购买第一件商品对折优惠，或者是组合销售（即优惠商品+正价商品，突出节省的费用。组合合理，比如是牙膏牙涮这种实用组合）。在会员产生咨询时即可实现软性推销，介绍自己是新开店所以前期会有非常多的优惠活动，然后可以向会员推销实用组合。这样即为以后的涨价做了铺垫，也尽可能拉低亏本费用。
由于前期客户比较少，所以用心维护好每一个客户非常重要。比如客人确认收货之后，立刻消息询问，物流的情况啊，产品的使用情况啊，是否满意该产品等等，这样即做了客户维护也让客户感觉到贴心的服务，我们跟能从客户的反应中分析自己的产品，相当于做了个市场调研，判断它未来的销售情况。在与客户的聊天中可以收集到非常多有用的信息，有些热心的客户还会给你提出善意的改进意见，这是来自客户最真的声音，一定要耐心对待。
之后等店铺有了销量进入相对平稳的阶段时，可以开展一些秒杀活动来刺激老会员的消费频次。更可以借此开办一个群，加深你与会员之间的互动，记住开的群不是单纯的为了发广告，而是为了与老会员有更多的交流，让他们喜欢你从而喜欢你的店，愿意向他身边的人推荐你和你的店，形成真正的口碑效应。
不要把思维停留在以前，认为客户个个都爱贪小便宜，为了一两块钱斤斤计较个没完。网上的商品相对实体店已经有价格优势，并不是每个客户都为了再便宜一两块愿意承担货品不满意带来的不愉快以及换货需要跟客服沟通的时间，还有退换货的麻烦。要记住，在淘宝上购物的人，除了爱占便宜的人更有“懒”人！
现在是互联网时代，不再有单一的营销方法能够一劳永逸。多变，变化快基本是互联网的代言词，我们这些小卖家要顺应大流多多变化，才有可能在淘宝上站住脚，才有机会去赚第一桶金。
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