淘宝闲鱼卖家在面对与买家纠纷的时候要如何处理

随着二手市场的发展，现在有很多网友进入闲鱼置物，有交易往往就会有纠纷，那么，淘宝闲鱼卖家在面对与买家纠纷的时候要如何处理？

闲鱼网每日的交易都是很频繁的，而淘宝对于闲鱼的管理相对又没有那么严厉，在闲鱼上交易并不需要存在店铺，而是就是卖家与买家直接的交易，买卖双方有时候也会是互换的，因此在闲鱼上存在的买卖纠纷也是不可避免的，那么我们可以如何处理呢?下面由小编为大家说明

1，闲鱼是二手闲置转卖的地方，不是淘宝天猫商城新品发售，二手闲置无义务也不能完全保证能保存发票，且介绍里末注明全新，双方末约定必须随寄发票，不存在以有无发票做为退货理由的同时，也完全不能做为证明货品真假的依据。

2，关于买家对于假货的认定，无事实无依据，无例举任何证据，仅以对一个二手闲置物品以无发票为根据主观要求判定货品为假货，实属无理取闹，且在买家要求判定假货后不是要求立即维权退货，而是首先要求折价一千成交，若是假货买家估价为何如此之高，显而易见，此买家已认定货品为正品，并且，此种行径卖家完全有理由认定，此买家维权是假，恶意到货后找理由折价，要挟卖家是真。

3，卖家发货前已旺旺通知买家收货前请验收好，一经签收确认，不得退款退货，如果是买家有确实证据证明货品为假昌还有辨解的必要，可是买家一直认定假货的依据是没有发票，这个完全可以在签收时查验是否有发票，卖家虽然并无义务为有无发票负责，无发票不能做为买家退货理由，但买家的处理方式首先就违背了双方约定。

综上所述，买家要求判定货品为假昌并无真凭实据，且违背双方约定，存在恶意收货后要挟卖家折价的行为，卖家要求判定售后责任买家负全责，不与退货退款。

淘宝交易纠纷重的是证据，你不把事实证据说清，一般都是买家胜算大，其它都是废话，按淘定规则把证据列出来申辨才是说服力。下次交易前记得在宝贝介绍介绍标注好说明事项，且发货前一定要能旺旺联系上买家商定好细则。末联系上买家前一律不发货。旺旺聊天记录是最有说服力的证据。闲鱼不比淘宝网店，闲置转卖以双方商定的为准。

以上就是淘宝闲鱼卖家在面对与买家纠纷的时候要如何处理的相关内容，小编就介绍到这了，希望对大家有所帮助。