开门见山,作为商家,2016年必须明确的三个意识:
内容营销风口已经来到,原先的商品输出阶段,现在是商品、内容两条腿走路模式;
手淘首页流量入口发生翻天覆地的变化,内容化资源越来越多,微淘、直播等部分权限开始向商家开放;
淘宝直播是重中之重,用好达人,整合流量才能成为赢家。
通过旺旺联系加V达人的时候要注意话术,简洁明了,单刀直入告知达人你的产品优势、店铺DSR情况以及佣金等情况,方便达人快速判断是否要和你合作。
策划达人专享价或者给达人准备好粉丝专享优惠券,这样不仅能够调动达人积极性,也可以极大的刺激消费者下单从而提升转化率。
合理的佣金报价,服饰大类、美妆等非标品一般20%-40%,标品和知名品牌佣金相对会低一些。不要太高也不要太低,商家要积极表现出合作的诚意,不然达人会觉得没诚意,一定不会理会。
一旦合作推广效果佳,商家应该建立与该达人长久联系,比如可以定期把新产品快递给她试用或者做活动,维护合作关系,之后甚至可以让这个达人介绍更多的达人一起来推,实现聚合效应。
在给达人快递样品的同时,主动在商品里面放置该产品卖点方便达人了解自己的商品,切记卖点一定要简明扼要,不要长篇大论。因为只有熟悉了解你的产品才能做好你的销售员。
善于观察达人的定位、标签和特色(图文还有直播),找与产品匹配的达人。不然达人推起来别扭,商家卖货也没效果。
淘宝的推广最有效的首先是站内,然后才是外网。而且要持续不断的推广,新手都是做一些免费的推广,效果没有付费推广来的那么快,如果做了几天觉得没有效果就放弃了,那你的网店怎么会有生意呢?
1.关键字的合理运用。
很多新手有个误区,就是关键字只有那些开直通车的才会去分析,您又错啦!大家知道有一半的买家是通过搜索找到我们的宝贝的,秘密就在宝贝标题是不是合理的用到了热词。笔者建议大家去把宝贝相关的热词全部找出来,然后逐个用到自己的宝贝标题里面。过一天的时间你再看看效果,关于热词的获取途径有很多,这里只讲最有用的。
①在淘宝搜索框里面输入简短的词,会自动弹出很多相关的热词出来,这个就是我们想要的了。
②直接下载直通车的最新词表,里面出价很高而且搜索量很高的热词就是卖家们想要的了。
③类目搜索的时候,在搜索条件下面会会有个“你是不是想找”,这后面列出来的也是热词。
④淘宝搜索风云榜里面列出的词就是非常火热的。
2.合理的运用淘宝推出的各种软件。
针对卖家推出了不少的软件增值服务,可以用的建议大家都用起来。首先是给买家一个视觉上的冲击,然后就是实际的效果了。旺铺、消保、量子统计这三种强烈建议大家开通,虽然要花点钱钱,但是对于店铺的作用是不可忽视的。除了这些,还有淘宝工具箱的一些免费软件可以用的,大家可以登录工具箱详细的了解一下。
3.精华帖就是免费的直通车。
相信很多淘友都知道精华帖的威力。很多淘友都说:我没有人家那么好的文采,写不出来。错了,这里不需要华而不实的文章,不是写论文,不是写命题作文。只要你的经验对淘友有用,自己用心写出的原创帖,就有被加精的可能。精华帖堪称免费的直通车,这话一点都不假。但是有的淘友直接去别的地方转过来一篇文章,或者写一些没有用的口水贴,这些都是没有用的。凡事都要用心去做,才可以给我们带来高回报,否则只能是徒劳。
4.专卖店的服务水平。
现在淘宝大卖家比比皆是,中小卖家在硬实力上和大卖家是没有得拼的,打价格战没有那个能力,付费的推广更是让我们望而却步,所以服务态度是我们的一个重要的突破口。大家都知道线下专卖店的服务态度,只要是进店的人冲人家那态度也想买了。淘宝也是一样的道理哦,我们要让顾客感觉到面对的是一个热情洋溢的客服,而不是一台冷冰冰的电脑。最基本的礼仪就不说了,关键在于顾客在购买的过程中要得到足够的尊重以及购物过程中的一切疑问的解答。然后就是完善的售后服务,当我们的宝贝卖出去了以后,一定要获得顾客的反馈,然后我们根据这些反馈去改进,而且当顾客感受到你的完善售后的时候是很有可能再次光顾的,有的买家甚至还会介绍别的人来买东西。所以说服务是我们制胜的法宝。
5.淘宝客。
跟很多亲聊天的时候发现他们还不知道这个是干什么的,这个确实有点OUT了。淘宝客就是我们设定自己需要推广的宝贝,然后会有很多淘客来选择这些宝贝来推广,当买家通过淘宝客的链接进来购买宝贝以后,我们再支付一定的佣金给淘客。这个佣金是可以调节的,比如说你的宝贝有一件是100元的,当我们把佣金设到5%时,成交一单我们就付给淘客5元。这个可以根据自己的利润来合理的调节,关键是这种方式是成交以后才给佣金的,一般不会出现亏本的现象,因此我们新手卖家一定要用好这个工具。
6.站外的论坛推广。
阿里妈妈上面有很多网站的广告是非常便宜的,而且适合新手卖家。大家只要在阿里妈妈上面订购就可以了,支付宝付款。免费的就可以注册各大和你的产品或者客户群相关的网站、论坛。通过软文广告和论坛签名进行推广。这些具体的方法很多淘友也专门开帖写过,大家可以到经验居搜索一下。
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