每年一次的315打假即将要开启了,很多商家也都在准备着,而淘宝对于315打假会有哪些动作呢?2021淘宝315打假什么时候开始抓,卖家要注意什么?一起来看下。
一、今年3.15抓品质的力度超过抓虚假
品质是第一位。售假,高仿等产品注意以下几点:
1、属性品牌只能写其他。
2、标题、SKU、描述不能涉及品牌。
3、图片不能带品牌LOGO,P掉也不行,拍照遮挡也不行。
4、客户评价的文字,晒图也不能涉及品牌。
5、客户退款原因涉及售假也会大大提高排查。
6、同款价格低于40%以下会引起系统排查。
7、售价产品下架到仓库也有很大几率被查出来,所以不想冒险,你最好删除。此次3/15对售假的处罚力度很大,扣分都是小事,会封杀大量店铺。
二、天猫抽检量大量增加
各位商家先看看你的品质退款率,每天注意检查订单,抽检的订单大部分是两个订单,分开下单,地址相同,均为静默下单。如果遇到嫌疑订单,先百度搜索该订单所有信息,如果没有收获,你可以找我,我帮你排查。或者你直接打电话给客户,告知该商品缺货,一个月之后才有货,让他申请退款,主动赔偿30%。对于抽检,宁可杀错,不可放过!如果抽检被扣分,我有资源可以解决,但是很贵!关于抽检的避免方法详见我16年8月30日朋友圈内容。
三、C店热销款,爆款,务必提前准备质检报告,越早越好。
30%以上的热销款会被因质量问题排查下架,要求上传质检报告,质检报告办理日期越早越容易申诉成功。
四、食品、保健品、乳制品,你必须提前办理个体户执照以及食品流通许可证,否则查到就会封店。
就在你当地去办理即可。注意,如果是C店,不能上传企业资质,必须是个人的。
五、店铺后台要求上传的资质不是一定要上传,不上传也不会影响流量,但是上传了会有加权。
六、天猫店铺,主图别带牛皮癣,否则有几率被下架责令修改,第二次会删除。
七、虚假交易排查。这个不用多说。
八、3.15不仅平台抓的紧,工商局,物价局,安全局等政府部分都异常重视,而且必须上交工作报告。
所以近期你必须检查好你的店铺,价格,描述,吊牌等等。例如,虚标价格,极限词,平时这些问题都好解决,在这个特殊时期弄不好真会引来巨额罚款,因为他们都有工作任务。
淘宝卖家注意事项:
1,品牌LOGO,关键词检查,特别是C店,例如你卖阿迪的衣服,并没有授权和进货小票,那么你不能用阿迪相关的关键词和图片。
2,价格检查,例如市场上同样的红酒售价区间在100-150,而你售价50,那么会被查,低于市场最低价50%就极有可能被监管排查。
3,质量检查,这个主要针对天猫,手段主要是抽检,最近抽检力度是平时的10倍,所以天猫商家一定要注意你的产品规范,你的吊牌参数和你的产品属性一定要和产品实际成分完全吻合。一旦被查,直接扣6分,第二次是扣12分。
4,虚假交易排查,近期涮单的最好把比例控制在5%或以下(即100个真实订单可以去补5单)。每年315都会有很多店铺因为虚假交易被封,今年更不会例外。
5,近期一些不法份子也会利用这个机会对商家玩漏洞敲诈,他们的手段主要是从以下几个方面下手:A,从客服下手,如发票类,吊牌,等。B,从广告语下手,例如极限词。C,好评返现(这个情况最近是最多的,已经有很多商家中招,要特别注意!但是万一遇到了也不要着急害怕,到派代有问必答圈子进行求助)D,商标侵权或图片侵权,擦边球近期不能玩。(各位商家一定要自检自查,给客服交代好,打起精神,认真对待每一件事)。
以上就是2021淘宝315打假卖家注意事项介绍的相关内容,小编就说到这了,希望对大家有所帮助。
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