淘宝有很多的规则,其中节点违规也受到商家重视,近日有新手卖家问淘宝违规处罚节点是什么,被处罚后的扣分什么时候清零?
节点处罚是指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程(以12分为一个节点翻倍递增)。
违规行为包括严重违规行为(B类违规)和一般违规行为(A类违规),两者分别扣分、分别累计、分别执行。
被一般违规行为节点处罚怎么办?
会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
在会员达到处罚节点,在处罚期届满后,登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,点击“在线考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。
淘宝账户被处罚后的扣分什么时候清零?
淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。但年终前已被永久封号,不可再恢复。详细情况请查看淘宝规则。
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