有部分淘宝卖家的宝贝图片直接从其他地方复制过来,这样就导致被投诉,那么淘宝投诉盗图会被扣几分,有哪些处罚?一起来了解下。
淘宝投诉盗图会扣分吗?
淘宝投诉盗图是会被扣分处理的。
1.如何查看被投诉了什么图片呢?
查看入口:淘宝网首页——联系客服——我的服务记录——图片盗用——我收到的投诉
对于处理结果淘宝网也会通过站内信、旺旺提醒形式通知到会员,您可以登录站内信进行查看。
图片发布侵权(即盗用图片)投诉是匿名的,淘宝不会公开投诉方的相关信息。
2.被投诉盗图的处罚是什么?
淘宝网对于盗图的违规处罚规则:每次扣两分。天猫对于盗图的违规处罚规则:每次扣两分。
以及会删掉链接,评论、销量都不复存在。扣分后,店铺还不能参加活动,包含双11、双12活动和年货节等,所以盗图的处罚是十分严重的,而且处理的时间只有24小时,商家一定要及时、认真处理。
3.被投诉盗用图片,怎么处理或者举证呢?需要什么材料呢?
被投诉盗图有2个方法处理,可以保住链接,一是投诉方撤销,这个只有你通过关系或者通过同行间去找,二是用原图去申诉。
4.为什么我的图片是原图,提交系统却显示非原图?
若您收到此提示,说明您提供的图片并非相机导出的图片。可能您提交的有修改或编辑过了,或者摄影师发图片前已经编辑过了,这也会影响了申诉。建议以后妥善保管好原始拍摄图片。或者通过原图恢复处理才可以上传申诉。
5.为什么我的是原图,提交系统却显示大于5M无法提交?
因为系统设定了不能大于5M,大于5M是无法提交的,只有通过原图恢复处理才可以上传。
6.原图等级对申诉的重要性。
图片分4个等级,1-2等级图片不属于原图等级,无法上传系统,也就是无法申诉。3-4等级,属于原图等级,网上很多人恢复的是3等级原图,作图速度快,属于碰概率,4等级原图成功概率大,另外结合2个花絮图就更有保障。
图片等级检测可以在网上下载JPEGsnoop软件自行检测。
7.申诉结果。
通过恢复原图上传系统申诉,小二在1-4个工作日内复审,后会通知复审结果。申诉成功,会显示投诉不成立,代表申诉成功。否则会显示投诉成立,意味着会删掉链接和扣分。
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