2021年淘宝双12发货时间规定及交易流程【最新】

到店付红包不能用于淘宝购物，只能用在线下门店买东西时付款。

金额0.1到100元不等，看运气了。但多少都有，每天可以领一次。

领取时间：2021.11.15~~长期

领取方法：

1.#吱口令#长按复制此消息，打开支付宝就能领取！AyGdbC62nh

（手机用户，长按上面这段话，复制后，打开支付宝app，自动就会进入领红包。)

2.扫二维码

电脑用户直接拿手机打开支付宝扫二维码就能领。

手机用户可以将上面的二维码图片保存手机相册。

打开支付宝，扫一扫—》》相册。每天都可以领哦

二、交易流程调整：

（一）确认收货超时：

2021年12月12日00:00:00-2021年12月18日23:59:59期间付款成功的订单：

1、通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货；

2、通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；

3、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

（二）退款/投诉流程：

1、未发货订单退款申请时间调整：

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2021年12月12日00:00:00-2021年12月12日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年12月13日00:00:00开放。（虚拟类目除外）

2、延迟发货类退款/投诉申请时间调整：

2021年12月12日00:00:00-2021年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2021年12月12日00:00:00-2021年12月21日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，2021年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。

3、卖家处理退款时间调整：

（1）对于在2021年12月12日00:00:00到2021年12月18日23：59：59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

（2）买家在2021年12月12日00:00:00到2021年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家。虚拟类目除外。

4、买家填写退货运单号时间：

对于卖家在2021年12月12日00:00:00到2021年12月26日23：59：59期间同意的退货申请，买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。

三、其他

1、淘宝发货时间承诺产品临时关闭

淘宝发货时间承诺产品将于2021年12月6日 16:00:00至2021年12月19 日16:00:00暂时关闭，即，所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示，请卖家务必注意。

2、0秒退款功能临时关闭

2021年12月6日 16:00:00至2021年12月19 日16:00:00期间生成的订单，不走0秒退款。20日恢复0秒功能后，历史订单不做处理，只对后续新增订单生效。

注意事项：

淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本公告进行变动或调整，相关变动或调整将公布在公告页面上。

本公告自2021年11月24日进行公示通知，2021年双十二活动期间有效。

以上就是2021年淘宝双12发货时间规定及交易流程，希望对大家在参加双十二大促有所帮助，更多的双十二活动信息可以关注九头蛇电商网。