阿里巴巴客服认证考试入口在哪

阿里巴巴售前客服是需要考试认证的，不少人想要去参加，那么阿里巴巴客服认证考试入口在哪？阿里巴巴售前咨询答案有哪些呢？

售前咨询技巧分享

1、小A买东西时不会过多关注产品的质量与性价比，而是喜欢购买大牌或者相对价格较高的产品，此类消费者属于下列哪种类型? B、面子型

2、天猫规定48小时内安排发货，但是消费者A要求10天后发货，如果我们10天后发货，会违背天猫规则么? B、不会

3、客服小美遇到一位消费者，非常健谈，问了小美很多衣服的问题，还有一些关于店铺其他方面信息的问题，该位消费者属于什么类型的消费者呢? A、好奇型

4、小美的店铺参加了天天特价活动，由此可以推断小美家的网店性质是以下哪项? D、淘宝c店

5、小A买东西经常要对比很多商家，向商家要很多赠品，还会反复讲价。此类消费者属于下列哪种类型? A、价格敏感型

6、小萍是一家店铺的售前客服，最近店铺因为三八节设置了满380元就送永生花的活动，但是一位顾客只购买了367元的产品，也想得到永生花，作为小萍如何处理最佳? B、小萍应该联系运营申请是否可以给顾客送一朵永生花，如果可以，告知顾客多多关注店铺，并且住顾客节日快乐

认证考试入口在哪?

认证考试入口：

1)、客服认证： 基于平台规则，挑选日常交易场景组成考卷，便于商家在考试中学到规则

售前客服考试地址：点此进入：https://alicert.taobao.com/cert/1492435280125

售后客服考试地址：点此进入：https://alicert.taobao.com/cert/1490873498686

用途：根据相关数据统计，客服认证可帮助商家提升咨询转化率、降低自主处理退款时长、降低纠纷退款率。

2)、直通车推广认证：直通车推广认证：对通过初级直通车推广运营能力认证考试的从业人员，所颁发的用于从事电子商务直通车推广工作的企业认证证书，该证书仅适用于阿里巴巴生态体系(非阿里巴巴正式员工)。

考试地址：https://alicert.taobao.com/cert/130

用途：包含直通车的应用知识和技巧，帮助商家学会使用直通车、更好使用直通车。

开网店，绝对是投资小，收益高的创业方式。

淘宝的出现，造富了很大一批人，随便跟快递聊聊，你都会发觉，原来就在你同小区里，某某家，做淘宝做得相当不错。现在就连实体店的生意都受到很大影响，很多店都说现在生意不好，大家都上网买了。

况且，1.在街上开实体店是要店租的，而开网店是免费的。

2.开实体店库存很大，随便进货就是好几万。开网店可以做代销，完全不用库存，不用进货回来，有生意了厂家直接帮你发出去。

3.开实体店得一天到晚坐在店里，开网店可以装个手机旺旺，带着手机就能做客服。

4.开实体店，周边的顾客群就那么大，开网店面对的是全国消费者，有很多网店甚至一年销量好几亿，员工几百人。

现在开网店会不会太晚？

什么时候开店都不会晚，以前开店的人少可能竟争小，但是以前上网买东西的人也少。面现在，年轻人，很少有没在网上买过东西的。网购是一种趋势，以后会越来越明显。

想做微商？有了好货源，不仅可以在淘宝上卖，同时也是可以在微信上卖的！！！！

新开的网店没货源怎么办？

找货源，可以上九头蛇电商网wz.yuzhua.com阿里巴巴alibaba.com.cn这些网站上找。

但是现在有一种更方便的货源，叫开店无忧。我觉得，这个更适合新手开网店。

什么是开店无忧

开店无忧，是一种专业开店软件，它是由一家大公司开发的。代理后，可以自动一键添加他们的上万款产品到淘宝拍拍等店销售，有订单了，他们直接发货，而你则赚差价。比如代理价是50元。你卖100，赚50。

开店无忧提供的产品很多：服装，鞋，包，化妆品。。。。很齐全。建议选一两个分类做就好了，不要做太杂。

可以点此进店》》【官方】查看代理要求，查看更祥细的说明，联系咨询。

用开店无忧的优势

1.大公司，正规公司运作，服务和品质有保障。不像你在QQ群里随便找的货源，货不稳定不说，搞不好还遇到骗子。

2.代理简单，成为代理后，软件一键上传产品，自动发货。自己不用库存，不用拍照，不用处理照片。

3.服务好，有保障。公司经营数年，有专业的培训团队，指导怎么开淘宝店，怎么推广，免费帮你装修店铺。不像做其它货源，完全要自己去摸索，特别是新手，两眼一摸黑，不知哪里下手。

4.产品齐全款式多。从服装，到电子产品，鞋子，化妆品，各类产品都有。完全你自己选择要做哪些产品，一站式解决。

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以上就是关于阿里巴巴客服认证考试的相关介绍，小编就介绍到这了，更多的阿里巴巴客服信息可以关注九头蛇电商网专题。