近日有淘宝卖家反馈,突然收到平台的监管通知,淘宝店铺被监管12小时怎么回事?原因出在哪里?淘宝店铺被监管该如何处理?
被监管原因如下:
1. 淘宝账号被盗也是导致店铺被监管的原因之一。
2. 商品图片和文字相同。如果是这样的情况,那么你的商品是会被怀疑重复铺货的,如果你是虚拟的商品一定要注意。
3. 成交商品和店里描述不符。买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导,大家都要注意,这些都会造成店铺监管。
如何处理?
信誉炒作,淘宝重复开店。
解决方法:
1. 大家是不可以用同个机器或者同个IP地址去买卖商品的,甚至是同个单位的局域网来卖类相似的商品也是不可以的。即使是不同电脑的,也会被认为是同一个IP。
2. 不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。
支付宝使用率不足50%。
解决方法:
1. 使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。
2. 还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比,例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。
虚假代理问题,变相重复铺货。
解决方法:
1. 宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题 。
2. 要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 。
3. 直接从代理手里获取的淘宝助理,数据库直接上传的掌柜,最好做一些自己的调整,大家通用一个数据库都不修改,自然被认为重复铺货。
以上就是关于淘宝店铺被监管12小时的原因分析,大家可以了解下,更多的淘宝店铺监管信息关注九头蛇电商网专题。
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