2021双11报名活动即将开始,那2021双11报名流程是怎么样的呢?下面是关于双11报名常规问题解答汇总,一起来看看吧。
Q:双11报名的大概流程是怎么样的?
答:根据目前商家大会公示内容。
1.预计于9.4-7日进行海选,进行海选报名。
2.如海选最终通过入选,那么请商家于9.12-9.14日进行店铺协议签订等,包括不仅限于津贴类,运费险类等等。进行此步骤后才算真正的双11商家。
3.历年有很多商家错过时间节点,或者进行第一步后没有进行第二步,导致错过双11,没有补报机会,请一定要及时关注双11相关资讯。
Q:双11报名在即,需要注意哪些指标?
答:请注意营销体验考核指标相关指标,查看数据看板:看板是为了让您更清晰的了解店铺的营销相关问题指标,当您的单项指标为0分或2分时,代表您在本项的表现不佳,需要您及时关注并提升,否则将影响您参加营销活动。各类目对基础服务考核分的要求不同,具体可查看https://rulesale.taobao.com/detail?cid=342&id=8167 ,如未达到相应要求,将被限制参加淘宝网、天猫举办的官方促销(如双11、618等)及营销平台活动(如聚划算、淘抢购等)。
Q: 天猫营销体验考核指标各维度单项得分是怎么算的?
答:各维度单项得分是根据商家某单项指标的在所处的主营类目中的排名计算得出 。在任一单项指标上,商家的体验得分都是5档(5分/优秀,4分/良好,3分/一般,2分/较差,0分/很差),5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀,好于绝大多数商家,0分代表同行业水平中体验很差,远低于行业水平。您可在营销体验指标看板中查看自己类目中各项目的4分标准值,达到对应项目4分标准值即可在该单项得到4分。
Q:店铺被扣分了会影响双十一活动正常参加吗?
答:请参照新的营销准入规则。此营销准入规则营销双11,双12等大型活动。
Q:《天猫商家营销准入基础规则》生效后,活动报名以什么时间点的分值为准?
答:大型营销活动(如双11、618、年货节等)将会在招商规则公示明确的时间,营销平台以报名当日的数据为准。
2021年双11数据冻结时间,请关注后续更新。
Q:双11活动违背了价格保护有什么处罚?
答:商家违反“大型官方活动”价格约定,活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。如被消费者投诉并成立的按照违反“违背承诺”规定,予以扣一般违规6分。建议您谨慎设置商品价格,做好规划。
温馨提醒:如消费者已经投诉,请您尽量与消费者沟通协商解决,提前补差价给到消费者。
Q:我不是旗舰店能不能报名双十一呀?
答:每个商家都可以报名双十一活动,非旗舰店当然也是包含在内的喔。但是活动会根据商家店铺的数据进行审核,提交报名后您可以关注下活动审核结果哈。
Q.新店是否可以报名双11?
答:根据新新的营销准入考核商家活跃度,要求开店满180天,如不满则不可以。如有变动,请以官方招商规则为准。2by女装促销汇网
Q.如果店铺无法报名双11会场,是不是也无法报名单个商品的打标?单品打标的审核标准是什么?
答:只要通过双11的海选报名,就可以进行商品打标,海选资格通过后,才能进行会场的报名。
Q.未能成功入选的商家,是否还有机会再次报名参与海选?
答:不能,海选机会只有一次。
Q.没有参加双11活动商家,发货时间有调整吗?
答:发货时间同双11活动商品。
Q.双11当天宝贝是付款减库存还是拍下减库存,买家拍下订单付款时间有限制吗?
答:没有特殊限制,有商家自行决定是拍下还是付款减库存;付款时间没有变更,消费者在72小时内未付款,交易订单自动关闭。
Q.店铺优惠券会不会拉低产品最低价格?
答:使用天猫营销工具设置的店铺优惠券,是不计入最低价的。商品优惠卷,及其它第三方工具设置的会计入。
Q. 已加入运费险有签订双11运费险,是否会扣双份保费?
答:不会扣除双倍保费。运费险生效时间段内;这期间仅生效双11运费险。
Q. 运费险是天猫赠送的还是卖家赠送?
答:是卖家给买家购买的运费险。
Q.为什么我的类目要求比别的类目多呢?
答:各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异,是因为制定活动规则需要考虑三个方面:各个行业的差异性、天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。
Q. 什么是专柜价?
答: 专柜价是活动商品被对比价格的统称,包括活动商品的厂家吊牌价、建议零售价,或由物价局等国家法定机构核定的价格,上述价格需经活动商家以线上或线下的方 式产生真实销售,如未真实销售产生的,不得以上述价格作为专柜价填报,请商家务必保留相关销售凭证。全场五折是指全场活动商品由商家以专柜价半价的方式与 消费者进行商品结算。
Q. 第三方工具优惠券是否计入最低成交价?
答:第三方优惠劵,打折工具,商品优惠卷将会计入最低成交价;而店铺优惠劵则不会计入最低成交价。2by女装促销汇网
Q. 买家拍下之后申请退款的订单价格,交易关闭的订单算不算入成交最低价?
答:计入的,因为成交最低价计算的是拍下价格。
Q.双十一海选报名后,如商家店铺产生违规,双十一活动有什么影响?
答:参与海选报名后直至活动上线,都会对店铺资质进行审核,天猫将对有严重违规行为的店铺给予清退双十一活动的处理。
Q.双十一活动期间商家可以自己做免单活动吗?
答:很抱歉,为维护健康的交易环境,2021年“天猫双十一”活动期间不允许商家做任何形式的免单玩法。但可以使用官方工具进行营销。具体以工具推出为准。
Q.虚假交易违规和质检违规影响报名吗?
答:是会影响的呢。天猫会根据运营需要,选择诚信经营表现优良的商家参加活动。请自查近90天是否存在包括但不限于虚假交易、商品品质等问题。希望大家诚信经营。
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