淘宝企业店铺入驻一般会比淘宝c店复杂一点,因为淘宝审核相对也会比较严格。同时淘宝平台为了考核淘宝店铺的真实性,会对淘宝店铺进行认证复核。淘宝通过复核认证检查,就可以抓到店铺营业执照过期或证件失效的商家。那么,有些淘宝企业店铺为什么会复核不过呢?
一.企业店铺为什么会复核不过?
淘宝企业店铺复核不通过需要查明其原因。以下列举几点原因:
1、 检查法人信息不一致
包括法人姓名、法人身份证号码等,如果法人信息不一致或者法人信息已经变更,可以联系支付宝人工客服95188核实并更新,更新24小时之后在操作淘宝认证。
2、 身份认证凭证上传不符合要求。
企业店铺法定代表人身份证正、反面照片,企业店铺法定表人手势照。大陆需使用二代身份证,(港澳地区:回乡证;台湾地区会员:台胞证;海外会员:护照)。照片必须看清证件号且证件完整,照片需原始图片未经任何软件编辑修改。拍摄照片后需仔细检查,确保身份证信息完整清晰、所拍摄的手势照与示例照相符。
3、 资料填写不符合要求
提交材料时,提示资料填写不符合要求,需要完善法定代表人资料后再进行认证。认真检查身份证信息、真实经营地址(联系地址)、有效联系手机,以免因信息不符或虚假信息等原因导致认证无法通过。若审核不通过,可以按照提示重新上传资料。
二. 认证复核流程
1、企业店铺责任人身份复核认证路径:【卖家中心】-【客户服务】-【淘宝认证】-【手机淘宝扫码进入无线端】进行认证复核,要保持图片像素质量,凭证清晰有效。
2、认证人可以手机扫码进入手机淘宝热证页面进行【淘宝企业店铺责任人开店认证】的操作,然后根据页面提示使用手机淘宝进行认证,填写有效联系手机号码,接收并填写验证码后,完成手机号码验证。填写真实联系地址(经营地址),完成资料上传后,耐心等待资料审核。
3、审核时间是48小时,同时是不接受催促的。审核凭证无效或是申诉成功淘宝都会有站内信通知。
淘宝开店复核是为了给消费者一个安全地购物环境,也是为了验证淘宝会员认证信息的真实有效性。淘宝将对企业店铺责任人通过定期或不定期复核的方式,在身份信息复核通过之前,暂时限制旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能。若审核通过,就可以继续正常经营店铺。
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