速卖通开店的人都了解，售后宝是全球速卖通的一项售后服务确保服务项目。全球速卖通售后宝能够节约商家 （电商运营网）解决纠纷案件時间，针对“货不对版”纠纷案件售后宝立即解决。尽管许多速卖通卖家都启用了售后宝服务项目，可是也是有一些商家感觉售后宝不太好用，想关掉售后宝。下面我们一起了解一下全球速卖通怎么关闭售后宝?
一、全球速卖通怎么关闭售后宝?
全球速卖通售后宝是全球速卖通发布的专业为店家处理售后服务纠纷案件的一项服务项目，有点儿类似淘宝网 （电商运营网）担保金，商家是没法关掉售后宝的。假如店面产生退钱退换货买卖得话，会由售后宝来为顾客开展迅速退钱，便于提升店家响应时间，提高用户体验。
顾客提到“货不对版”类纠纷案件，一般均由服务平台干预核查解决。但若服务平台分辨此笔纠纷案件中涉及到的难题不属于售后宝解决范畴(例如总数短款、仿货等难题)，那麼仍需您和顾客商议处理，需关心纠纷案件电子邮件通告。
若顾客提到“未接到货品”类纠纷案件，依然必须商家自行解决。当顾客提到退钱后，商家需要在提到纠纷案件的5天内接纳或回绝顾客明确提出的纠纷案件，若贷款逾期未响应，系统软件会全自动依据顾客明确提出的退钱额度实行。
若顾客以无原因退换货/顾客本人缘故提到的纠纷案件，则直接进入退货退款流程。顾客本人缘故有：顾客下错单、顾客不会再必须订单信息商品、顾客选购了更廉价高品质的商品，货运物流方法不一致等。
二、商家对售后宝解决不满意该怎么办?
售后宝(售后宝中的货约不符合情景的纠纷案件)致力于提高顾客售后服务感受。
1、售后宝案子退钱由服务平台担负，全球速卖通会融合订单信息、商品、顾客综合性状况去分辨最后的解决计划方案，售后宝并不是单纯性根据直接证据给与顾客赔偿，也是根据顾客的个人信用和情况。
2、有关顾客的直接证据是不是故意造假，全球速卖通会根据互联网大数据来综合性看顾客的买卖情况状况。一旦全球速卖通发觉有什么问题的顾客，相匹配的纠纷案件标准也会调节。若您遇到顾客故意造假(有直接证据证实顾客故意提到纠纷案件等)，能够去后台管理相匹配订单信息处检举顾客。
3、若您期待与顾客商议达成一致计划方案，提议在纠纷案件留言板留言页中与顾客沟通交流。
由于售后宝的无原因退钱，也造成一下速卖通卖家的不满意，由于也是有一些顾客存有不科学退款理由危害了商家的利益。但是因为纠纷案件早已提到，服务平台方没法撤销纠纷案件提到率，商家如果有不满意能够根据纠纷案件宝贝详情面的“纠纷案件调研问卷”给速卖通平台出示大量有效的意见与建议。
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