一、引言
关于详情页,小编希望大家一定要明白的是,现在还有很多的淘宝店铺把时间浪费在首页的修修改改中,浪费在PC端的详情页的一次次优化中。现在店铺流量组成早就不同了,有些店铺无线端占比高达80%,却还在执迷于让美工每个星期花二三天时间去修改只有5%的访客会看的店铺PC端首页。如果按我的做法,小编建议店铺首页直接找个好的模板,全部套用模板把宝贝搞上去就行了,而让美工把90%的精力花在优化无线端的详情和活动图上。
10.敢把宝贝本身存在的无法解决的问题在详情页用文字说清楚,如这个款会轻微脱色,掉毛,起球之类的,是为了让愿意购买的有心理准备,不至于收到后才来吹毛求疵(这个也要看类目,不是每个类目或价位都可以这样做的)。如果有客户在评价说了难听的话,我们首先不是去心里想着骂回去,而是去思考下她为什么会这样评价,我们该如何避免,如果有条件,应该打电话给她,道歉或提供补偿,赢回客户,有时候不是质量有多好,而你是有多诚心,你在服务客户所牺牲的利益,一定会在其他地方被补偿回来的。
11.关于详情页的图片大小,一般控制在150-200KB之间比较好,有利于加载,提高浏览体验。之前推荐说图片高度800像素,实际上800像素对于大多数电脑来说都不可能在一屏看完整张图片的,如果可以尽量把高度控制在500像素左右,使之更符合买家们的屏幕尺寸。
12.更换详情页和上面提到的主图更换差不多,其实我从来不是一点点更换详情页,都是整个详情直接全部更换,因为新的详情页肯定是做的更精美,更吸引人的。反正到目前为止,我还没有遇到因为更换淘宝详情页导致流量大跌的情况。
13.在详情页中要时不时突出自己的品牌名,一个陌生的品牌只看一二次很难让人有印象,如果看了六七次以上,至少知道有这个品牌,以后再通过搜索流量付费流量吸引她们进店,让品牌名持续占据她们的脑海,加深印象,如果店铺产品质量确实很不错,服务也周到,对于这群人来说,这就是品牌。
三、总结
如果要总结详情页的话,小编觉得应该是,打消买家顾虑,解决买家最关心的问题,坚定买家购买决心。判断一个详情页做的好不好,除了停留时长和跳失率,还应该关注静默转化率,只要你把客户可能咨询的问题都在详情页里解释清楚了,相信转化率特别是静默转化率不会低。若你还是不知道怎么做详情页,去收集一些卖得好的同行淘宝宝贝,多分析,多比较,你一定可以明白详情页原来要这样做。
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