拼多多开店会遇到大大小小各种各样的问题。其中有三种问题,有很多商家都会遇到,也是很多新手商家不得不面对的,有些不懂如何应对,店铺运营也会受到不小的影响。
问题一:拼多多虚假发货
虚假发货的问题是很多商家都会遇到的问题,也是很多新手商家都会面对的问题。如果上传快递单号后24小时没有物流,或是签收地址跟买家收货地址不符这种情况。都会被认定为虚假发货。
虚假发货主要就是物流的问题,首先就是要熟悉平台的物流规则,然后找几家效率高的、服务好的公司合作。
问题二:店铺DSR评分
拼多多开店很多店铺DSR评分下降比较快,店铺就是从一开始的5分,立马变成4,3这样的评分,这样比较容易影响活动。你的好评再多都抵不过一个差评。拼多多不允许买家修改差评,即使及时沟通完也是于事无补的。
尽心尽责做好售后,商品不能夸大描述,合作物流公司要有所保障,赠送赠品等等。
问题三:平台抽检问题
很多商家都会遇到过商品因为平台抽检不合格导致被下架了。如果被发现下架了,就需要及时修改,再发布。平台48小时审核好再重新下架。
新手商家切记一定要按照平台的规定去选择类目、制作图片跟标题,千万不能违规。
各位拼多多新手商家知道这三大问题之后,还要悉知它们的应对方法,这样才能避免因这些问题导致自己店铺运营受到影响,遭受不必要的损失了!更多资讯请关注我们九头蛇电商。
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