拼多多开店我们都会遇到很多不可控制的问题,就显得自己特别被动了,还可能受到不必要的损失。所以在这里。给各位拼多多新手商家的一些建议,大家小心谨慎一点去对待。
首先尽量选择自己合作的快递发货,对于没有用过的快递,不清楚他们的发货效率,万一物流超时亏的可是自己,所以最好选择自己合作的快递公司。
发货前要认真检查,即使产品出现了问题,很可能是运输问题,如果是人为损坏,那样也有底气去处理。途中要尽力跟买家沟通,让对方收到货就立马验收。有问题就保留下照片和凭证,否则是难以处理的。
很多商家都遇到过恶意买家,但千万不要断定对方是恶意的,先保持冷静,跟对方沟通,不能出现辱骂的过激言论,否则是违反了平台的规定的。有理有据的去讲道理,不要怕吃差评。如果沟通过发现对方是恶意买家,要保留好相关的证据,有足够证据就能申请平台介入,自己就合理甩锅。注意千万不要轻易妥协,这样只会助纣为虐,以后也会遇到更多这样的买家,自己也就要吃更多的亏了。
好的平台秩序,需要根据买家、商家跟平台一起维护的,不要因为一时气氛去搞报复,这样只会让拼多多的氛围变得更差。商家需要保留相关的证据,该申诉时就去申诉,平台是会公平对待,还自己一个公道的。更多拼多多资讯请关注我们九头蛇电商。
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