拼多多开店有些人把店铺做的风生水起,但是有些人却还是半推半就。现在也越来越多的人在拼多多上开店,那销量好、能坚持下去的人又有多少呢。如果想要在拼多多发展一席之地,那么你知道不可缺少的一套流程吗?
在步入拼多多店铺之前,我们需要先了解拼多多这个行业跟规则,了解规则是为了店铺引来不必要的处罚,处罚过后店铺会受到各种因素导致流量下降,在开始之前我们需要先好好了解拼多多平台规则。了解行业则是需要有个清楚的认识,毕竟我们需要通过拼多多这个平台发展下去。我们也要了解同行的优势,这样就能找出自己的缺点,然后进行改善。
细节决定成败,现在消费者越来越看重细节和服务。细节,上传商品主轮播图的时候一定要把SKU缩略图一起上传,上传时时需要两种一样的图面,但是会要求尺寸不一。如果主轮播跟SUK不用的话会被打回来从新传的,有很多小白上传的时候不注意这点。
服务指的是客服的回复和快递。客服的回复一定是讲究及时,不能让客户等太久留下不好的影响,也错失成交的机会。如果说回复错过不能太高,超过50%就会错过新品推荐。超过100人,你就要面临罚款咯。快递,要求选择的快递一定要好,避免长久未送达、快递服务态度差、快递限时内及时更新,对于地址、号码、快递单号要准确填写。如果说这些没有做到,那么你物流服务的评分会很低,导致产品的DSR动态评分也很低,给下一个客户给出错误引导。
当然产品的图片也要足够吸引人,能够让客户在众多的产品中能认准你的产品,做到吸引人也是比较重要的,但产品也要跟实物相吻合。如果差别太大会遭到投诉的。
最后我们需要积极的对待客户,用心对待每个客户,客户是积少成多的,维护好每个客户对我们也是比较有利的,更积攒了回头客。更多拼多多资讯请关注九头蛇电商。
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