每个店铺在进行发货操作的时候,都是需要去填写好相应的发货信息的。当然也有很多商家在填写的时候,由于过多的订单而导致不少快递单号填错的情况。可以说如果快递单号填错了的话,那么消费者可能就无法准确的查询到自己需要的物流信息了。接下来58聚人气小编就给大家具体的讲讲。
而商家店铺面临的可能就是消费者投诉、虚假发货等情况了。所以为了避免这类情况,及时发现错误并进行修改操作就需要重视起来了。那拼多多商家在什么样的情况下可以修改快递单号呢?修改拼多多快递单号的入口在哪呢?小编这就和大家仔细的说说。
首先作为商家,我们就需要知道在什么样的情况下才能够对快递单号进行相应的修改操作,毕竟在拼多多平台上,快递单号不是任何时候都可以去进行修改的,只有在导入快递单号后的24小时内可以进行修改的操作,一旦超过了24小时的话,那么这个订单对应的快递单号也就无法修改了,所以商家要检查好订单所对应的快递单号的正确性。
然后就是操作入口,在我们知道了在相应的规定内可以修改那些错误的订单后,接下来就是要进入操作步骤了,其相应的修改入口有以下几种:
1、批量导入和单条导入,其中对于前者,导入快递单号后的24小时内可修改快递单号,修改入口直接在批量导入的页面底部,商家可以直接看到修改入口,仅为商家展示上一次的发货记录。而对于后者,导入的运单号在导入记录处可修改,导入单号的24小时内可以修改;
2、如果在您导入快递单号后未超过24小时,直接在后台订单详情页-物流信息-有修改物流信息的按钮,可以修改输入正确的快递单号;如果超过24小时,请您在订单详情里备注正确的订单消息,并及时通知顾客避免投诉;
3、如果在您导入快递单号后未超过24小时,直接在订单管理--批量发货--单条导入,输入订单号以及正确的快递单号,确认导入后会弹出提示窗口,点击<覆盖导入>即可;如果超过24小时,在订单详情里备注正确的订单消息,并及时通知顾客避免投诉。
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