新手商家需谨慎

在拼多多开店，时常会遇到一些意料之外的不可控的问题，这样就会让自己很被动，还可能受到不必要的损失。所以在这里，给各位拼多多新手商家几点建议，要小心谨慎去对待!

1、尽量选择自己合作的快递发货

虽说我们可以让买家自己选择快递，但建议尽量最好还是发自己合作的快递，因为对于一些没用过的快递，你不清楚他们的发货效率如何，万一物流超市了，吃亏的可是自己。所以尽可能的说服买家让他们选择自己合作的快递。

2、发货前一定要认真检查商品

发货之前一定一定要认真检查，这样即使商品出现了问题，很大可能是运输途中的问题;而且若是人为损坏的，这样也能让自己更有底气、更有把握去处理。途中也要尽力跟买家沟通，让对方收到货后立马验收，有问题就保留下照片和凭证，否则是难以处理的。

3、疑似恶意买家，要跟对方讲道理

现在大多数商家都遇到过恶意买家，但是千万不要一下就去断定对方是恶意的，先保持冷静，跟对方和睦沟通，千万不能出现辱骂等过激言论，否则是违反平台规定的。有理有据的去将事实、讲道理，不要怕吃差评。

4、确认遇到恶意买家，不能妥协

这一点接着上一条，在沟通一番之后确认对方是恶意买家，一定要保留好相关的证据，否则没有足够证据，对方申请平台介入，也会判定为是自己的责任。注意千万不要轻易妥协，这样只会助纣为虐，以后也会遇到更多这样的买家，自己也就要吃更多的亏了。

一个好平台的秩序，是需要买家、商家和平台一起去维护的，也不要因为一时的气氛去搞报复，这样只会让拼多多的氛围更加差。商家一定要保留相关证据，该申诉时就去申诉，平台是会公平对待，还自己一个公道的。