什么呢客户粘性,这个也也可以理解为客户的忠诚度,也就是客户就像你店铺的粉丝一样,时刻关注着你,有需要相关的产品的时候会第一个就想到你。这个果怎么样去做呢?这个问题不管是在拼多多店铺运营还是淘宝店铺运营,即使是在如今比较流行的微商也同样时需要面对的,做微商的人往往会面临着一个问题,那就是手里的客户在卖了一段时间阁后就再也没有重复来购买了,就像是消失了。小编告诉你,那是因为你没有提升客户的粘性。
电商运营如何提升客户的粘性,主要可以做到下面的三点:
一、及时上新,一定要不断的更新我们的产品,丰富产品的多样性,如果没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有,而对于某一些产品,需求始终有限或是有时间限制的,如果没有新的产品,即使是客户第二次还是会选择你的店铺,这也要到会时候了。这个上新产品后需要马上把销量做上去,像拼多多SD,淘宝SD,然后在空包网上面代发空包。
二、要适当的设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。特别是对地一些老客户来说,他们总会觉得经常来我们这里买,如果得不到一些优惠心里难免有些不平衡,这个时候就要可以适当的给一些小恩小惠了。这也是电商店铺运营的要点。
三、长期做一些活动。这个做微商的就会有体会了,如果没有活动,客户是很难有购买欲望了。长期没有活动,买家都看不下去了,因为都是那个问题,贪小便宜,如果是我们时不时做一些活动,不要求优惠力度有多大,只要记客户觉得自己占到了便宜,那么他们自然就会有购买的欲望了。拼多多开店技巧,不定时的活动也是比较重要的。
今天小编就讲到这,想要了解更多内容请多多关注九头蛇电商。
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