大家知道在拼多多经营店铺的时候是有很多程序和工作要去处理的，而有时候消息是需要在后台进行处理的，但是有的时候也会出现一些程序错乱，那么拼多多商家的后台电脑没有声音了是因为什么呢？店家遇到这种情况应该如何应该正确的进行处理呢？下面就和小编一起来学习一下相关知识吧！一定能够对你们的店铺有用哒！
如果商家朋友选择在拼多多平台开店的话，就要面对每天后台的提示信息了，有的时候就需要发出提示声音了，但很多朋友会遇到这样的问题，就是拼多多后台电脑没有声音，很多朋友并不知道这是什么原因导致的，也不知道如何去处理，下面小编就要给大家说说!
运营电商平台的时候，聊天软件的声音，也是非常重要的，打个简单的比方，当有客户向你发来消息，咨询宝贝、产品相关的问题，但是由于没有声音，那么可能就不会及时看到，等你再发现的时候，客户早就跑掉了，所以，通过声音，第一时间发现有客户进来并进行回复，是非常重要的。那么拼多多卖家版没有声音怎么办?如何打开声音?
一般来说，电脑端的是肯定是会有声音的，如果没有，那就考虑一下，看是不是自己扬声器没有插好，然后再看看，自己的声音打开了没有。
或者，你可以点开一下聊天软件的后台，看看是不是自己把声音关闭了。
而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音，排除上面的原因，咱们就要考虑，是不是手机的扬声器出了问题：
手机没有声音的原因及处理方法如下：
1.查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。
2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
4.用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
5.假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。
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