现在很多商家都有同一个烦恼:买家收到货之后都不会主动去确认收货,即使确认收货了,也是随意给了一个评价,结果店铺被一堆511拉低了动态评分,看得人心寒!所以今天九头蛇电商小编教您怎么查看dsr评分
时至今日其实不少人还不清楚,拼多多到底是多少天后系统才会自动确认收货,默认评价又是多少。拼多多系统自动收货通常是15天,不是从成团那天算起,而是从商家导入发货信息的那天开始算的。若买家点击延迟收货,会往后延迟3天自动收货;海外直邮订单是30天;虚假发货的订单会往后再延迟15天;双11大促期间的话,是30天自动收货的;若订单出现异常,也会延迟到30天自动收货。
拼多多默认评价都是默认全5星好评的,但有商家反映,买家给的是好评,但评分却是511(即物流与服务评分均为1分),导致物流服务异常订单数上升,影响店铺的运营。这可能是买家确认收货时后没有主动评价,直接点提交导致默认评分为511,所以各位拼多多商家要做好引导买家全五星评价的工作,这样才不会让店铺的物流与服务评分受到影响。
店铺的DSR评分会影响拼多多活动的报名,所以各位商家都非常注重店铺DSR评分的优化。但也有部分拼多多新手会有这样一个问题:店铺DSR评分无法显示。这是为什么呢?
其实拼多多店铺的DSR评分是需要店铺总体的评论数量达到一定要求时才会显示,而且必须是有效评价的DSR评分才可以统计为有效评分,这个数量是不一定的,而且也不会公布给商家看。也就是说如果店铺的有效评论数量不足,店铺DSR评分就会显示为“暂无评分”;如果有一定有效评价之后,只需耐心等待一段时间就能看到DSR评分了。
有效评分不足或没有DSR评分的商家在报名拼多多活动时,系统是不检测DSR评分的,只需填“暂无评分”就好,对于拼多多新店来说,可以随便报一些门槛比较低的活动。不显示店铺DSR评分有好有坏,毕竟如果报活动后商品不能让买家满意,就很可能会让DSR评分飘绿,影响之后报活动。在评分显示之后,各位商家就要认真做好相关工作来保持DSR评分的稳定,才能不让店铺运营受到影响。 以上就是今天的全部内容谢谢观看,以后会带来更多文章帮助各位,提高拼多多流量,提升店铺流量与拼多多引流的方法。
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