如图所示请先检查商品详情页是否展示店铺宝本店活动信息哦。
如未展示,说明店铺宝未设置成功,请您检查以下几点:
1、请自查是否设置优惠类型为自选商品? 如是,建议自查是否有勾选右侧参加活动,如下图:
解决方案:建议您进入【营销工具中心】-【店铺宝】-【自选商品活动】-【商品管理】自查哦,如未点击右侧参加活动,商品将不生效店铺宝活动哦。2、请自查是否是否有勾选定向人群? 如是,除该优惠人群外,其余消费者在详情页均不展示本店活动。
解决方案:取消定向人群即可。
3、请自查之前活动是否用店铺优惠工具设置? 如是请您及时使用店铺宝(新营销工具)设置活动优惠处理哦,店铺宝设置入口,请点此进入。
如展示,建议自查是否同时设置店铺宝全店与自选商品活动。
店铺宝同时设置全店商品活动和自选商品活动时,重叠期间执行自选商品活动(全店商品活动不生效)。
解决方案:如店铺需生效全店商品活动,建议取消自选商品活动即可。
4、店铺宝活动是否有设置赠品,若有设置赠品,请检查下赠品是否下架了,若该赠品下架了,会导致店铺宝活动不展示。需重新取消赠品设置或让赠品上架即可。5、店铺宝活动是否为暂停状态,若是暂停状态,您可重启下哦!6、店铺宝赠品不生效请与消费者确认是否通过淘宝特价版app下单购买,目前特价版暂不支持店铺宝赠品优惠活动;7、店铺宝活动是否已经开始,如果活动未开始,且商家未勾选预热,详情页不会展示;8、商品是否报名了天天特卖活动,参加了天天特卖活动后,官方优惠工具(如单品宝、优惠券、店铺宝)均不生效;