4月12日,人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门再次联合约谈蚂蚁集团,并向蚂蚁集团提出了五项重点领域的业务整改要求。
当天,蚂蚁集团在官方微信公众号已初步回应“整改”称,将在金融管理部门的指导下,认真落实整改有关工作,确保全面规范金融业务的经营和发展,同时全力保障业务连续性和服务质量,不断提升对实体经济、小微企业和消费者的服务水平。
4月13日早间,蚂蚁集团正式发布公告回应称,在金融管理部门的指导下,对标监管要求,近期已完成整改方案的研究和制定工作。蚂蚁集团将整体申设金融控股公司,实现金融业务全部纳入监管。
根据该公告,蚂蚁集团具体的整改计划包括:
把支付业务回归支付本源,坚持小额便民、服务小微定位;
申设个人征信公司,依法持牌、合法合规经营个人征信业务,加强个人资讯保护,有效防范数据滥用;
将“借呗”“花呗”全部纳入消费金融公司,依法合规开展消费金融业务;
强化消费者权益保护,加强金融消费者适当性管理。
蚂蚁集团称,上述事项将根据监管规定及蚂蚁集团公司章程等相关约定,在履行相应程序后具体执行。
对此,蚂蚁集团董事长井贤栋也表示,在全力保证业务合规的同时,蚂蚁集团会加强业务风险管控,保持业务连续性和服务质量。在整改过程中坚持“两不加、两不降”原则:不增加消费者成本、不增加金融机构等合作伙伴成本;不降低消费者服务体验、不降低风险防范标准和要求。
2020年12月,蚂蚁集团被第一次约谈,之后该公司迅速作出了数项金融产品的整改。当月,支付宝在理财页面下架了银行存款产品。蚂蚁集团表示,下架是根据监管部门对于互联网存款行业的规范要求。产品只对已购买产品的用户可见,持有产品的用户不受影响。
随后,又有数名网友表示自己的花呗额度被下调,而且,被调额的用户大多未发生过逾期行为。蚂蚁集团对此解释为:花呗近期正在调整部分年轻用户的额度,倡导更理性的消费习惯。但蚂蚁并未透露具体的下调标准和用户范围。这一业务调整很大程度上也是对监管部门整改要求的一次回应。
近年来,金融科技与平台经济快速发展,由于其具有跨界、混业、跨区域经营等特征,金融风险也随之加大,监管部门给予了高度关注,作出了对应的政策调整。今年以来,各监管部门在规范互联网存贷款业务、加强支付机构监管等方面推出了各项措施,目的就是要进一步加强对金融科技的制度规范。
未来,各平台企业还需对照监管要求,以防范金融风险为本,发展和规范并重,巩固和增强国际竞争力。
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