很多时候事情出现闹僵都是因为你的态度没有摆正,怎样与客户去良好的沟通,商家的态度其实在很大程度上会成为决定性因素,一句不好意思,是我们的错,其实大部分买家都不会再跟你斤斤计较了,因为大家都忙。反之的话, 基本就是要求拼多多退款或是差评。
出了问题不要推诿
对于经常网购的人来说,最烦的就是买的东西出了问题找商家,商家却一直东拉西扯不解决问题。解决不了的情况下 大部分都会选择认栽 给你一个差评,但作为商家来说,这样对于我们来说伤害是最大的,产品的退单率、 评分都是我们安身立命的根本。
大事化小小事化了
如果遇到了问题应该如怎么解决?一般都是大事化小,小事化了。退一步往往能把事情解决好哦。适当的付出能让我们更好的发展。
客户流量的来源
对于卖家来说,一般除了活动流量之外,最不可少的就是付费流量。站外广告可以吸引人。另外站内还有点击扣费引流广告方式。具体操作如下:
打开后台,然后点击推广,就会看到推广的概况。然后大家可以查看充值金额或者去建立新的拼多多推广计划。
那么,应该要借助这个平台把哪些事给做好呢?具体又表现在哪些方面呢?
1.平台的前景展望
相对于以前,国内电商阿里的一家独大,经过几年的发展,也相继出现了京东和聚美等大大小小的平台,但拥有强大客户基数和流量的腾讯在这方面好像并不尽如人意。
2.价格定位
同样一款产品,在每个平台都有不同价格 相信大家也都清楚,拼多多的优势在哪里呢,各类开销来说,拼多多的开销是比较低。
这样给了我们商家一定的利润空间,使得我们能够放低产品的价格,同样的产品,客户相对低的价格买到了产品,平台拿到了口碑,我们商家既拿到了客户也拿到了利润。合作共赢才是大家的目标。
3.开店二三事
注册店铺之后,基本还是一般的网店操作标题、产品详情这些东西,不必细表,标题不会弄的可以多参考一下同行以及后台的搜索热度来看需修改,图片尽量做的详实。不要P的太假这样容易让客户觉得反差太大,每天的PVUV都需要观察,修改,去掉转化率低的词或者自行添加高搜索量的词。虽然繁琐,却需要坚持来做日久方见效益。
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