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拼多多卖家在开店的过程中有哪些常见问题

 2021-04-16 06:10:40      阅读量:851

其实拼多多是现在我们很多的朋友们在创业或者购物时会选择的一个渠道,但是其实虽然它声名在外但是很多的朋友们其实并不是特别的了解它,那么接下就和拼多多小编一起来看一下吧!


商家诱导非官方交易处罚 拼多多发现商家存在诱导非官方交易的违规情形后,将立即采取下列一项或多项措施,并通知商家:

1、对存在交易风险的订单作关闭交易处理;

2.限制店铺账户部分或全部资金提现;

3、店铺所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架;

4、提高店铺保证金标准,增幅为10万元。

订单信息与发货信息 1、只有拼单成功了的订单才能在后台以及聚水潭查询查询

2、没有拼单成功的订单24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账

3、拼多多的订单也由聚水潭生成订单,但是发货更新比较慢,如果遇到客户催单,可先在聚水潭查询发货情况,手动把快递单号填写到后台,和淘宝一样的操作,选择快递公司填写即可。

关注回复率警示提醒(五分钟内必须回复) 回复率介于50%到90%之间时,客服聊天界面会有警示;拼多多五分钟内必须回复,回复率低于考核标准将会受到平台处罚。

运费险 1、店铺购买运费险

2、客户可自行在订单详情中查询订单是否有运费险

好评返现 拼多多不支持好评返现

疑似垃圾消息中的消息要回吗 系统判断为发送垃圾消息的用户,在咨询商家时,不会显示在“今日接待”会话列表,而会直接显示在“全部会话”的疑似垃圾消息分组,新消息商家无需回复且不会计入当日回复率。

以上就是关于拼多多的一系列问题的分享啦,但是具体的该怎么做还是要依据我们的实际情况而定!


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