拼多多构建的拼团世界里,社交分享是其核心。当一个用户选择了一款商品后向好友发送拼单邀请,拼单成功后主动发起者能以低价购买到商品,被动参与到拼单的人增加了非目的性购物的机会。
在这样的模式下,拼多多借助于微信海量活跃用户和低价爆款产品的吸引,实现了快速的传播与裂变。
传统电商逻辑
通过营销和促销获得新用户,将流量转化为订单;建立流畅的购物体验和提供优质商品与服务,实现用户留存和复购;运用商品和内容的推荐和搜索机制,方便用户快速找到心仪的商品;吸引商家入驻,提供新的渠道销售商品,实现多方共赢(针对平台类电商);构建/提升仓储物流能力;通过数据运营反复验证并优化以上几点。
在这样的逻辑下,两个问题凸显:一是电商平台的获客成本越来越高;二是由于服务范围的需要品类不断扩充,这在某种程度上使用户迷失在海量商品的搜索和选择中,购买决策时间延长。
拼多多的逻辑
拼多多则另辟蹊径:
以分享为主要切入口,通过“拼团”的形式在社交平台上迅速扩散;社交属性和高性价比激发了非刚性购物需求;以商品分享推荐为主,推出低价和爆款商品,用商品去寻找合适的人;在传统的购物流程中增加互动性和趣味性,形成一种共享式购物体验;通过拼团打造规模效应,将有大量货物的商家/厂商与用户连接,实现资源均衡。
拼多多更加注重对“人”的理解,依托于微信的海量用户,通过“人”分享和推荐商品,再通过商品找到合适的“人”,既用低成本快速获取大量用户,又减少了用户做决策的时间。
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