成立于2015年9月的拼多多已经在美国纳斯达克证券市场挂牌交易的,股票代码为PDD。同为电商行业巨头,成立于1998年的京东上市之路走了16年之久;从淘宝网上线到阿里巴巴上市也历时11年。对比之下,拼多多用了不到3年时间成长为国内电商企业巨头之一、在竞争激烈流量日趋枯竭的电商行业另辟蹊径成长为一家240亿美元的上市公司,创造国内电商企业上市最短时间记录的拼多多堪称奇迹。
拼多多上市后立即进入假货、山寨、消费降级等舆论漩涡,各种质疑、负面评论纷至沓来,国家权威机构也已经开始介入拼多多约谈假货问题。总之现在关于对拼多多的假货泛滥等舆论质疑已经很多,小编不想去凑热闹了,在此想分析的是拼多多成功的商业逻辑是什么?仅仅是低价和假货能成就拼多多的奇迹吗?拼多多要解决假货和山寨问题应该怎么办?未来的进化之路在何方?
一、拼多多是新网购
很多人把拼多多创造的神话般成长归于假货、低价爆款与消费降级,诚然,这可能是拼多多高速成长的部分原因,但我认为这绝不是拼多多超高速增长的主要原因。按照所谓的假货、山寨、低价、爆款的模式来山寨拼多多,也不会出现第二个拼多多。拼多多的成功自有它本身的商业逻辑,现在这个商业逻辑很多人都看不太清楚,拼多多创始人黄峥给出了一个美国人都能懂的概念,认为拼多多是“Costco+迪士尼”,很多人也不是很认可。
关于拼多多的商业逻辑,现在贴的标签也很多,除了创始人黄峥贴的“Costco+迪士尼”的标签以外,还有:社交电商模式、手机团购模式、拼团砍价模式等等。拼多多身上目前有这么多标签,有这么多争议,恰恰说明这是一个突然高速成长的新物种,有点像是一个“摸着石头过河撞上大运的创新模式”,连创始人都难以给出清晰地概括与描述。
我们透过现象看本质,先由表及里的分析。从表面看,目前拼多多平台的参与者主要包括三类:主动用户、被动用户、卖家。主动用户是关注价格的拼团人群,被动用户是在微信群内与主动用户具有熟人关系的参与人群,卖家就是大家最为诟病的提供低价爆款产品,或提供山寨和假货的商家。
再从表面向里面看:拼多多是如爆发的?这些参与者为什么会聚集到拼多多平台?是什么原因让他们爆发性的齐聚拼多多平台而不是其他的平台呢?我们知道,对于零售来讲,不管是网购电商还是实体店销售,流量是核心,获客成本是关键。没有流量就不会有人气,流量带来的获客成本高的话,大家就不回来,水往低处流吗,哪里流量多获客成本低,大家就会到哪里去。
传统电商的商家是依靠平台导流获得的流量来销售产品,早期电子商务平台快速增长阶段,平台对入驻商家不收费用,网上入住商家流量红利大,获客成本很低,成就了淘宝、天猫和京东,他们充分享受了早期电商平台快速发展的流量红利,也是由于网上电商获客成本远远低于线下商店的获客成本,当时网上销售高速增长,对线下实体店带来了巨大冲击。
随着电子商务的高速发展,平台规模越来越大,商家越来越多,商家分享的平台流量就越来越难,互联网流量红利见顶,需要商家通过促销、广告、搜索排名等手段吸引流量,带来流量成本快速上升,商家获客成本越来越高。当线上流量红利减少,获客成本高于线下门店的获客成本时,线上电商的发展就遇到了瓶颈,开始从线上往线下延伸,线上与线下融合,从线下导流,实现了线上门店和线下实体店共享电子商务信息化的基础设施的优势,大家在互联网基础设施上重构人货场,推动了新零售的创新发展。
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