解答拼多多的商业模式和产品及运营模式

上市之后的拼多多饱受争议，不管是人红是非多，还是其本身就千疮百孔，它的GMV和上市后的股东回报率确是事实，即使承受了诸多压力，股价一路从300亿跌到200亿，PDD依然是国内第三大电商平台，本文将对拼多多的商业模式和产品及运营模式表达一些看法，敬请细读。

一、商业角度看拼多多

所谓的商业角度，就是拼多多解决了哪些人群的什么问题，通过提供了哪些解决方案去满足了拼多多的用户一直以来的痛点，又是如何获得收入的。

拼多多上市后，有人说是资本的游戏，是数据骗局，我们先客观的从数据来看，拼多多算不算得上国内第三大电商平台。

根据艾瑞数据监测的结果显示，2021年6月份独立设备数总数约为2亿2千万台(仅买家用户端)，日均3500万台，月度有效总时长约3亿小时。

如果把独立设备等同于独立账号，大致可以认为拼多多2021年6月份月活2亿2千万，日活3500万，用户平均月度停留总时长大于1小时，数据虽然亮眼，但拼多多是一个电商平台，核心指标应该是有效订单数、客单价、交易额等与交易有关的数据。

好在拼多多已经上市了，通过其招股书披露的数据可以发现交易类数据。

从GMV(一段时间内的交易总额)方面看，2017 年拼多多 GMV 为 1412 亿元，2021 年一季度 GMV 为 662 亿元。从订单量方面看，2017 年全年拼多多订单总量为 43 亿单，2021 年一季度为 17 亿单。按照 GMV 和订单数据估算，拼多多 2017 年的客单价约为 33 元。

以上数据体量可以明显看出，拼多多处于高速增长的态势，招股书也披露了拼多多营业收入，2016 年收入为 5.49 亿元，2017 年收入为 17.4 亿元，同比增长超过 300%。而 2021 年一季度，拼多多收入为 13.85 亿元，增长超过 36 倍。

接下来我们进一步探索拼多多是如何解决人群痛点的。

1、拼多多用户行为是怎样?

要想剖析已然成为一座大山的产品的用户，我们可以从用户行为的角度反推。

依据我对拼多多的了解，站在一个普通用户的角度去体会“用户在APP里的行为”。上图可以很清晰的看出，用户行为有4条路径，2种用户角色，一种用户是拼多多的忠实用户或者是尝新用户，主动在拼多多里产生交易行为，为了获得便宜的价格参与拼单，或者发起拼单。

第一类用户目标就是用低价买到自己需要的商品，低价的方式有低价拼单、参与领红包、转盘抽奖、砍价等多种方式，核心方式是参与拼单，也是拼多多产品的核心。

第二类用户通常属于被动参与，拗不过熟人之间的情分，或者是好奇心理而参与试试看，常为大家熟知的就是“砍价”和“1分钱抽奖”，拼单链接大家还是比较少见的。

所以综上，用户的行为都是一个逻辑，主动的低价买到商品，或者被动的帮助别人低价买到商品，核心关键词就是“特低价”。29.9元的皮鞋、19.9元的大衣都是首页热销款。

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