有新手店家问九头蛇电商小编是不是小卖家家只要弄懂概念就行了,没什么可对店铺做的?如果你这样想就错了,淘宝内容营销并不是搞那些手淘上的内容入口和微淘就齐全了。你店铺里,与买家有互动的,能影响买家对你店铺和宝贝的认知的东西都是内容营销的事情,比如你店铺的名字有没让人有记忆点和区分度,文案是否传达合适的信息,你店铺首页给人什么感觉,你的客服与买家互动时给人的感受,你的宝贝,你的评价,你的包裹,售后卡等等,都是内容营销的组成部分,他们共同构成了买家对你店铺的印象,最终使他们会认可你的店铺还是转身离去。
说上面这些,只是想让你们明白,只有当你把整个店铺的所有事情都当作内容营销的一部分,才能真正做好淘宝内容营销。你的整个店铺包括人员都在共同地向买家展示店铺的形象,决定最终能否获得买家的认可和停留。如果前面几句不好理解,那下面的这些至少是你可以做的:
1.你最触手能及且可以操作的内容就是问大家了,问大家展示的位置越来越多,对转化率的影响非常之大。先去同行那里整理最常提问的5到10个问题,然后安排朋友去提问,再补上最适合的回答,效果之好你会看得到;
2.评价,天猫店铺的解释,并不是要你每一个评价都去解释,只挑一些重要的有针对性地去做,你不是解释给那个评价了的买家看的,而是给那些还没买,在看评价等着下单的人看的;C店中差评的解释同理,一定要去做,把真实的情况在中差评里解释清楚(或者用点美化),提升那些等着下单的买家对店铺的信心;
以上就是今天的全部内容谢谢观看,以后会带来更多文章帮助各位,提高拼多多流量,提升店铺流量与拼多多引流的方法
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