淘宝删差评了怎么投诉

淘宝卖家都知道，我们可以在购买商品后为淘宝店铺写评论，包括好评、中评、差评。有时，当买家购买质量差的商品时，买家行使自己的权利进行差评。差评不仅可以帮助其他买家区分东西的好坏，而且对淘宝卖家的销售也有很大的影响。那么买家遇到这种删差评的卖家怎么投诉呢？

1.淘宝怎么投诉删差评？

按照规定，买家给差评。买卖双方互相评价后，卖方可以看到买方的差评。此时平台会给出72小时的谈判周期。在此期间，卖方可以联系买方协商修改中间差评。只要买家在72小时内修改或删除差评，评价就不会显示。否则，评估将在给出评估后72小时显示。展示后，卖家仍可与卖家协商修改中差评，但截止日期只有30天，超过30天不能修改。

1.将投诉内容提交到淘宝平台。打开手机淘宝。在我的淘宝页面必备工具中，在“互动参与”一栏，选择“客服小米”，然后输入投诉卖家，提供发货证明，说明商品质量相关问题，以及你的差评投诉内容和阿里旺旺聊天记录信息等。淘宝客服会根据你的投诉内容进行审核处理。

2.拨打淘宝客服电话，说明相关投诉内容，直接举报维权！

3.如果淘宝平台投诉无望，可以向卖家所在的消费者协会投诉维权。

4.登录全国12315互联网平台投诉。注册账号登录，点击“我要投诉”进入页面，按照流程填写淘宝店铺业务信息。确认被投诉的淘宝相关信息，点击确定。完成数据信息，点击提交完成投诉，等待处理结果。

2.差评对淘宝产品有什么影响？

1.影响商品转化率，减轻店铺重量。转换率提高意味着商品销量越来越多。因为消费者在网上购物时首先看到的是对商品的评价，太多的差评足以吓跑很多顾客。

2.影响店铺资金。对于商品，商家肯定会进行相应的营销推广，而这一切都要花一定的钱。虽然付费推广可以带来一定的流量和转化。一旦差评多了，商品的周转也会受到影响，最终导致广告费的浪费。

3.影响商家的心理。如果差评太多，很容易给商家造成心理压力。尤其是对于新手商户，打击很大，让他们慢慢对店铺运营失去信心。

淘宝平台的评价体系是为了更好的维护淘宝买家的权益。虽然淘宝买家有使用评价的权利，但淘宝买家要合理、现实地使用中差评，绝不故意做出恶意差评。即使买卖双方遇到矛盾和冲突，也需要通过正规渠道解决。