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未来拼多多应关注的问题

 2021-04-19 01:14:25      阅读量:5186
1、质量问题:

拼多多作为一个平台型电商,需要在质量上做好把关的机制,目前我们也可以看到,在拼多多上面的打假规则也是十分明确的,如“假一罚十”、7日退换等,但质量问题始终是影响平台的口碑、以及未来如果要做升级的方向,质量问题始终是一个坎,关于质量的重要性再此就不多强调。

2、留存问题:

留存问题是拼多多的一个问题。

从用户分裂增长来看,通过用户之间的分享互惠,带动了拼多多用户规模。目前,比较常见的是老用户带新用户,需要消耗老用户的社交货币,老用户是否能保持热度?另外,当老用户把自己的社交圈子都带进来了拼多多,TA身边的新用户越发变少,用户的增量是否会遇到一个瓶颈?

从用户使用增加来看,用户对于优惠的玩法设计和优惠激励,是否会持续产生兴趣?

3、升级问题:

拼多多首先选定了三四线及以下城市的用户,他们当中更多是年轻、女性的用户,未来2-3年,甚至更久,将面临消费者本身的升级,他们对于购物的需求,可能不同程度的往照马斯洛需求的社交需求、尊重需求发展。对此,需要持续观察到底拼多多的用户来自于哪里?其他电商平台?还是转化了线下渠道的用户?产品定位、调性,是否能中长期满足用户需求?对于此部分的用户群体,到底应该着重扩大拼多多的渗透,还是应该深度挖掘此部分用户的价值?

另外,拼多多仍有40%以上的用户,来自一二线城市,他们的消费观和需求是什么?如果拼多多需要扩大一二线城市的用户规模,应如何扩大?

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