2021-04-21 15:00:46 阅读量：5949
1.哪些商家可以报名参与超级新品孵化？（为什么我登录商家后台报名页面显示“功能内测中”）答：为了保证新品的消费者心智，所有商家报名资格遵循行业邀请制，暂不接受商家主动报名。2.超级新品孵化什么时候开放报名，权益的生效时间是什么（消费者可领取使用的时间是什么）？答：9月24号在 ppxk.tmall（需要用商家账号登录）入口（和品牌新享-超级新客加速在同一个招商后台）开放报名，消费者端生效（也就是消费者可以使用的）时间待定，预估在10月15号，具体上线时间请留意商家后台公告。3.店铺内哪些商品可以报名报名新品礼金？答：报名商品须符合《营销平台基础规则》要求。同时，商品须符合《天猫新品规则》的规定，且自商品在天猫首次上架时间不超过所属类目指定的有效期（指定类目有效期点此查看）。同一商品不支持同时报名新品礼金和首单礼金。4.超级新品孵化报名之后，商品的审核周期是多久？答：商品的审核周期一般是2小时左右，系统自动审核通过，如果长时间未审核通过是因为店铺处于处罚期之中。（由于新品礼金在消费者端生效时间预估是在10月15号，所以10月15号前报入的商品会一直处于“审核中”，产品上线之后会自动审核通过。）5.为什么有些消费者看不到超级新品孵化的权益？答：新品礼金是定向给到店铺潜力人群的权益，只有从店铺渠道进入到商品详情页的店铺老客（365天内有购买），以及小黑盒渠道进来的人群（新客和老客）才可以看到并使用权益。6.超级新品孵化的使用周期是什么？答：超级新品孵化的使用周期，是从商品开始上架时间开启计算新品有效周期，所属类目指定的有效期（指定类目有效期点此查看）。比如，商品所属类目的有效期是60天，商品第一次在天猫上架是9月1号，商家选择在10月1号报入新品直降礼金，那么，在10月30号的时候，这个商品的新品直降礼金权益就失效了。（在招商后台报名时，会提示每个商品的失效时间是什么。）7.在超级新品孵化的有效期内，消费者可以重复购买吗？答：报名新品礼金的商品在有效期内，消费者在一个商品上只能享受一次新品直降礼金权益，直到有效期结束或商家退出活动。产品升级为新品首单的能力之后，检验的是商品报入新品礼金之后的第一单，如果消费者在商家报入活动之前已经有成交，商品报入之后的第一单还是能享受新品权益的，建议商品一上架就立即报入新品直降。8.超级新品孵化是否计入最低价？答：新品礼金不计入最低成交价，不影响商品价格力，可叠加店铺其他优惠同时使用。9.如何获得新品在公域的资源？答：报名超级新品孵化的商品在小黑盒频道有透出资格；直通车与超级推荐等公域资源需要在ppxk.tmall购买流量加速包（和首单礼金购买流量加速包的流程相同，发票次月在账房申请），获得新品在公域的额外氛围。10.参与超级新品孵化的商品如何进行服务费结算？答：根据商品所属不同类目会有不同的渠道服务费，不同类目的费率会在招商后台展示。（平台向商家收取的服务费分为两个部分，一是向消费者发红包的费用，红包金额等同于商家设置的让利比例；二是商品对应类目的服务费，具体费率可查看商品报名后台“服务费”显示。）商家可在账房中查看收费的数据明细。11.报名超级新客加速的商品是否可以同时报入超级新品孵化？答：报名超级新品孵化的商品无法同时报入超级新客加速，建议新品先报入新品直降礼金，拉动新品销售数据积累，新品有效期失效后再报入首单礼金。12.报名超级新品孵化的商品是否有星级评级？商品透标氛围是否受到星级评级的影响？答：报名超级新品孵化的商品目前不受商品星级影响，只要是符合新品有效期的商品均可报名新品直降礼金。13.商品报名超级新品孵化之后，如果店铺同时设置了其他优惠，是否可以同时叠加使用？答：新品礼金可以叠加店铺其他优惠，是以扣除了其他优惠的商品价格为基数，再根据商家报名的折扣档位发放新品礼金的红包。（例如，100元的商品，商家设置了100-20的店铺券，又报名了10%的新品直降礼金比例，消费者受到的红包金额是（100-20）*10%，消费者实付款72元。）14.消费者在小黑盒渠道看到了新品权益并加购这个商品，但是为什么在订单支付页面看不到新品礼金的权益？答：小黑盒渠道的新品权益是渠道专享价，消费者如果没有直接从商品详情页进行下单结算，权益会失效；建议消费者重新从小黑盒渠道进入商品详情页直接进行购买。15.消费者在什么渠道可领取新品礼金权益？答：店铺老客（365天内有购买）从店铺私域渠道（店铺首页、微淘、群聊）进入商品详情页，以及从小黑盒上新礼频道进入商品详情页的所有顾客，都可以看到新品直降礼金的权益，直接下单就可享受新品直降权益。
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