淘宝商家在招聘运营商的时候往往会有些疑惑。他们不知道该选哪个。有人说淘宝应该怎么优化千人,有人说怎么SD最完美,有人说开着大盗直通车之类的。运营商有一套理论。做数据分析,首先要做搜索优化,也就是CRM一定要做好。但是当店铺真正运营的时候,效果往往并不理想,让大家都很苦恼。
那么我们如何判断一家淘宝店是否有真实能力呢?如果要回答这个问题,很难做到每个人对事物的判断都有不同的看法和标准。然后再来说说运营中应该怎么做。运营就是利用现有的可以在店里做的产品和服务。运营有五大功能:受众分析、营销策划、竞争产品分析、定价策略、资源整合。因此,在招聘运营商时,可以考虑以下几个方面。
1.受众分析:
简单来说,你想把产品卖给谁?比如有一家家纺店,产品主要销售给28-35岁的人群,对质量要求比较高,有一定的消费能力。
市面上有很多119包装的四件套,但这些肯定不是这些人想要的,市面上很多非主流的大型印花四件套也不是这些人想要的。只有简单优雅成熟稳重,中上价位才是他们的定位。如果店里所有的产品都符合某个目标群体的需求,那就叫好的受众分析。
2.竞争产品分析:
首先要确定哪些产品是竞争产品,能从店里抢顾客的产品就是竞争产品。你以为那些买399四件套的买家会去便宜的买150元的四件套?可能有人会说,女人买东西没脑子,价格区间基本无限宽。都是用一万块钱的婴儿,也可以从39块钱起穿路边鞋。这句话在一定程度上也是正确的。但是要看产品。一个用了几万钱包的女人,也能吃到价值五毛钱的布丁冰棍。她怎么可能买不到200块?我觉得不可能。床上用品这么贴身,基本上有一点消费能力的女性是不会忽视质量的。那么这150元的四件套就不是399元的竞品了,基本不用太在意。
3.流量分析:
在分析了竞争产品之后,我们还需要分析流量。分析多少流量结构属于搜索流量,多少是平台页面给出的个性化流量,多少是广告比例,多少是无线PC比例,等等。不同类别的流量结构也有很大不同。
比如服装在中低价爆款中占比最高,也是最狰狞的。但是回头客的比例比较小,因为服装类只有不断更新或者大力推广,才能最大程度的吸引老客户的流量,也只有这样才能分析出哪些流量渠道最容易获得。只有这样,你才能知道老板的钱花在哪里了。
4.销售动向
销售趋势指的是日销量、七天销量、三十天销量,看是涨是跌,涨跌幅度有多大。
销量永远是影响搜索权重的最大因素。明确的告诉你,如果你建立了一个好的销售趋势,流量会快速增加。你可以在同行中分析搜索资源好的店铺,看看别人的销售模式是什么样的,尝试通过推广或广告活动来打造销售增长模式。有了一定的数据库,才能得到最适合店铺的销售公式。
5.成本和利润
宝贝,价格是多少,费用是多少,快递和广告费用是多少,等等,都需要考虑。尽量避免选择一个整个平台都在砸钱竞争的类别,这样很可能会导致大家的损失。
比如家纺的蚕丝被,很多大老板投了很多钱进去,但是最后很多人放弃了,现在老板还是老板。比如海参这一类,曾经老板基本占据了一半的市场,现在随着大量商家进入市场,一些店铺一个月要交几十万的维护费。
6.定价策略:
总的来说,要想创造爆炸,定价绝对是最重要的环节。你不能说用翻咸鱼的想法就能创造出自己的沙滩。所以,你一定要注意定位策略。
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