大闸蟹提货券被支付宝余额止付处罚冻结保证金（天猫）

您好，经核实您店铺中还存在未履约提货的提货券交易，故暂不退回保证金，请您满足店铺不存在需要处理的交易、兑换、发货、纠纷、退款时反馈评估，待评估后账号不存在其他风险异常问题，天猫将会在类目回收后30日内完成大闸蟹类目保证金的退还。