年后大部分店铺都会面临同一个问题:流量下滑。这种情况受制于物流/疏于打理等多种因素。进入3月,各行业恢复正常,店铺流量就会自然回温,但如果持续没有起色的话,我们就应该适当进行一些店铺的激活工作。
一、流量下滑的原因
激活店铺不要盲目进行降价促销等优惠活动,而是要找到问题的根本,即什么原因导致了店铺流量下滑。
我们可以先分析大盘数据,再分析竞争对手,最后分析自己的流量渠道和产品本身。
1.行业数据
大盘数据是整个行业的数据走向,分析大盘数据可以了解自身店铺数据是不是正常,今天为大家介绍3个查看大盘数据的方法。
(1)后台推广中心—推广工具—搜索行业分析—查看搜索指数 (2)后台推广中心—推广工具—搜索词分析—参考核心词的搜索热度。 第三方工具查看类目销量的变化趋势2.分析竞争对手
知己知彼百战不殆,竞争对手的店铺流量数据怎么样,观察竞店做出了哪些变动和调整。
(1)竞店参与平台活动如果我们的店铺流量下滑,有可能是竞争对手参与了大促、秒杀、多多进宝等平台活动,消费者出于优惠心理,转而投向竞店,使得店铺流量短期内难以上升。
(2)竞店加大付费推广的力度付费推广可以帮助店铺获取前排展现,曝光度会大大增加,春节期间流量大部分下滑,竞店会增加出价来达到快速激活店铺的目的。
3.分析自身
店铺流量下滑首先应该具体分析是哪个渠道流量出现了下滑趋势,比如自然流量或者付费流量。通常导致流量下滑的几种情况如下:
(1)产品信息修改近期有没有编辑过产品信息,例如改了标题、主图、或者是删减过sku,对于店铺的热
(2)店铺违规店铺有无违规情况,违规会带来权重降低,导致流量下滑,甚至是断崖式下跌,这个会非常明显。
这种违规包括很多:虚假交易、盗图、小二介入率等等。
(3)商品品质领航员品质领航员由用户DSR评价、品质退款率,品质求助平台率指标评价文本组合而成的品质综合评分,如果我们有多项未达标,流量也会出现下滑。
(4)客服响应不及时年后工作刚刚开展,需要处理的事情过多,很容易出现客服回复不及时的情况,询单转化率下降,会拉低流量。
二、如何激活店铺
分析完流量下滑的原因,就要有针对性的进行调整,下面介绍几种激活店铺流量的方法。
1.平台促销活动
平台的营销活动一定要参加,开工开学、38福女节这些大促活动,以及参加一些适合自己类目的活动,这种活动可以拉取免费流量。
2.店铺自身营销活动
店铺适当开展一些促销活动,降价或者上新。
降价可以选择店铺中过季的产品或者老商品用促销优惠券的方式进行实质的清仓活动。
除了可以拉新以外还可以带动销量,为新品的上架做好资金准备。
上新在新的季节上新产品,增加主打产品,流量产品和新的sku,特别是女装店,一定的上新节奏可以满足买家喜新厌旧的消费心理。
3.打造店铺精准标签
确定好店铺的主推款,在积累好一定的评价和基础销量后,建议通过付费推广来打造标签,给店铺宝贝打标,获取到精准的人群。
4.直播引流
现在直播是大趋势,多多直播也势头正盛,现在通行的基本上就是3种方式,无人直播、个人直播和达人店铺代播。
(1)无人直播,录制完长视频后通过obs导流实现循环播放,成本低,效率高,想播多久播多久,不受人为限制。(2)店铺直播的时候也可以进行个人直播,形成多直播间引流。
(3)达人代播,这种方式成本高,而且选取达人需要注意的事项也很多,比如这个达人的粉丝垂直性,符不符合自身店铺产品等等。
3、4月份是店铺引流打造爆款的关键时期,只有前期基础打好,后期流量才能爆发增长,所以店主们一定要把握好时机,提前布局。
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