闲鱼作为二手交易市场被很多的买家和卖家喜欢,那么在闲鱼购物大多数时候都是捡漏,二手的商品都是低价出售的,购买流程和淘宝的差不多,闲鱼自动收货会提醒买家吗?
一、闲鱼自动收货会提醒买家吗?
在闲鱼上,闲鱼卖家发货了,买家收到货却一直没确认收货,系统10天后就会自动默认确认收货。如果物流信息显示买家已签收,却没见买家确认收货,闲鱼卖家可以试着联系买家,让买家收到货后麻烦确认下收货。
一般出现这种情况有可能是闲鱼买家一时忘记了,但是也有些买家恶意不确认收货,或者系统也没有默认收货的情况,可以试着联系闲鱼客服来处理。
二、如何提醒买家?
1、可以打电话等联系买家,让他确认收货,如果对方不搭理你,你可以选择拨打闲鱼客服电话,客服会在24小时内帮你解决买家收货的问题哦。
2、如果出现买家签收了货,却说没有收到货,是空包等该怎么处理呢,以下就是某网友遇到的事。
3、网友说前几天在闲鱼里卖了一个手机,手机不贵,自已也卖的便宜,就三百来块钱,买家拍时没说话,啥也没问,就直接拍了,开始还觉得奇怪,还问了买家,不是确认要货,下午发,买家也不说话,想想自已卖的便宜,买家不问,也正常,于是下午还是发了。
4、奇葩的事来了,前天买家收到货了,好像写的是什么转收,当天还没反应,第二天网友再看时,这买家居然申请退款,还备注是空包,网友就郁闷了果断拒绝,说明包裹已签收,今天这人又申请退款,备注还是空包,这位网友已经不知道该怎么办了。
5、觉得要先拒绝,如果他一直提出退货退款你就等待淘宝介入处理,首先你是否有发货时候的拍照?还有一般物流发货地都有监控,你可以要求你发货物流点提供视频证明,还有告诉买家这种行径属于诈骗,除淘宝介入申请外你还会申请法律援助,尽量各种维权方法一起上。
6、希望你自己把握好自己的权益,如果什么证明都没有,他签收的时候必定是验货签收,这个过程也不能少的,你抓住这个问题如果你真没发空包一定跟买家斗争到底。
大家在闲鱼进行交易的时候,一旦发现自己的权益受到了损伤,一定要及时的去和客服联系,申请闲鱼客服介入,闲鱼毕竟是二手交易市场,里面的人都是比较复杂的,大家最好走正规的流程进行交易。
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