背景
随着淘宝的日益完善,卖家后台也逐步完善,升级版本功能;希望能够给商家带来更简便效率的操作体验。但其实很多商家只是经常性的盯着自己的当天实时数据,在急切想要每时每刻都有订单进来,确忽略了一些后台的可操作性和完善,所以小编建议,没事多捣鼓捣鼓自己的店铺后台!
店铺管理方面
店铺装修(pc以及无线)
正常我们店铺都会进行装修,有的会专门找美工做属于自己店铺风格的首页或者是详情页,但平时一些节假日,如情人节,或者季节性的产品,店铺首页往往都是做完就很久都没有去更新它,即使有更新,速度也是很慢的;因此建议平时除了看数据,我们也要留意更新自己店铺的海报,结合当下促销手段做完善。
针对无线店铺装修的,不比pc端,涉及到代码;无线的,我们可以设置首屏海报,宝贝模块,自定义模块,优惠劵模块等,按照自己的喜好以及店铺适合的进行排版;这些设置往往都可以为首页的引流促成交起明显的作用;而且现在也进行了旺铺的升级,无线首页有了智能版模块,让装修更加方便快捷,增添了迎合目前无线买家浏览的喜好,比如千人千面模块。
店铺基础完善,这里可以设置我们手机首页的招牌。
主要是招牌不做设置,接下来装修无线方面的就一样,空白无感,更何况招牌也是店铺的象征。
宝贝管理方面
1.橱窗推荐:我们发布宝贝后,为了让宝贝增添更多的曝光率,橱窗是我们必定设置的功能,在这里,想要说的是,平时留意主要成交的宝贝,调整好主次之分,并且充足利用完橱窗数量以及精品橱窗
2.心选推荐:这个的可以在官方促销工具上做设置
即店铺的掌柜推荐这块,重点设置手机版的,毕竟现在无线的流量是比较侧重的。
村淘宝贝
这块,相信从去年开始,阿里对农村淘宝的重视是有目共睹的,而店铺也可以设置相应的宝贝面对农村的,我们只需要在村淘宝贝上设置我们要推广的宝贝,设置好拥金,即可,这块也是我们可以利用设置的。
体检中心
这块是比较重要的,因为淘宝的规则不断的更新,针对店铺的要求也有不同的变化,体检可以让我们知悉店铺目前的健康情况;以及现在后台也有相关的店铺和商品优化建议,这些都是我们可以结合店铺情况去做优化完善的,需要我们不时关注的。
营销方面
官方营销工具的使用,这点我们经常会使用,不做多说;客户关系管理:今年比较侧重的点是这个平台,主要是通过分析店铺客户人群画像,进行会员优惠设置,以及针对老客户营销这块的。
新人专享:一个店铺需要不断注入新客源,因此这个平台,也有专门针对新人设置的优惠礼包;相信如果做好新老客户的维护巩固,店铺的人气是不会差到哪去的!
店铺的营销中心
我们平时店铺除了正常运营外,面对淘宝的竞争,不争不抢是很难生存的,特别今年,大多店铺需要依靠活动来带动流量,带动新品宝贝,因此我们通常会关注自营销这里,了解热门的推广渠道,比如:
我们可以通过设置引流宝、天天特价、店铺清仓这几部分的店铺活动,即有机会上淘宝手焦活动页的;制作微海报,可将海报分享至微信“朋友圈”或微博等渠道;无线店铺TAB3,针对参与官方大促的卖家,会自动生成装修承接页后,然后进行渠道投放设置后,即可以在手淘店铺TAB3上展示。注意,这些都是免费的哦!
官方活动的关注,通过淘营销中心,我们可以了解近期淘宝一些相关的活动,我们一般会关注“可参加的活动”和“邀请参加的活动”。
这里值得强调的一点是无线手淘活动,它会定期招商,展示的位置是我们今年来比较认门的一些主题活动,比如:有好货和必买清单,微淘商家等,这些都是流量较大的入口。
总结
淘宝店铺后台,可以说卖家们是比较熟悉的,但是大部分是会去关注订单商品这块,反而会忽略了一些我们值得关注的地方;小编整理了几个平时可以多关注捣鼓的操作研究点,希望卖家们可以更加了解淘宝的运营操作,让店铺更好!(卖家资讯)
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