以前淘宝店的购物流程方式几乎是清一色的文字模式,顾客读着很累,很烦;买家如果没仔细看清楚,买完东西不满意后很容易给店家差评!今天给大家说说可视化购物的3大好处!
可视化的购物流程3大好处!
1:省去客服跟客户解释并提醒客户注意相关事宜,省掉时间就是省掉金钱!
2:客户不必费解你的罗嗦条款一目了然,提高效率!
3:给顾客留下好印象,认为你的店铺够细心、够专业!
以玉器商品为例,淘宝上卖玉器的不计其数,如何有效快速的告诉顾客你的商品是优质的,如果你有心,做一张这样的图片示例,相信即使你家的商品贵上一些,别人也会更认同你的品质!
因为玉器商品贵重且又是易碎品的特殊性,在顾客购买之前必须要让顾客清楚的了解你的购物流程,以及物流方式,于是这样比个购物流程图就显得尤为重要!
这是众多店家最容易回避的问题,与其回避倒不如坦诚相对,这样顾客也会觉你的店够真诚,要知道,谁在淘宝购物也不会动不动就退货的,不排除某些刁蛮的顾客,但大部分退货原因还是由于店家不够细心造成的,这是一个不争的事实!
如果以上图片都是必需品的话,那下面这张图片就是点缀品了,没有它你不会被减分,但有了它你就会加分,因为,顾客在浏览的时候会觉得够被重视,够温馨!
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