淘宝运营不靠刷单靠什么

靠SD生存已经不行了。对做淘宝的卖家来说，免费优质的流量是生存之道。那如果我们运营不靠SD，靠什么?接下来上要讲到怎么做才能抓住自然搜索流量最重要的这一部分。

一、淘宝搜索的认知错误

很多商家都在研究或者强调搜索引擎排序算法一词，是的，确实有算法一说。买单时具体的算法，淘宝和任何一家搜索公司都不会公布的，更何况淘宝的算法是每时每刻都在变化的呐。研究算法的都是徒劳，我们做淘宝的其实是离不开商业的本身，做好自己的客户服务，产品优化，做出自己的特色才是本质。

二、不要作弊

2015年更是加大了力度。20多家天猫被SD清退，更说明了淘宝维护市场的决心。同时我看卖家们的后台，留言80%的关于SD的话题都是没什么效果，反而越D排名越靠后。

三、排序知识

在淘宝搜索页有好几种排序：综合排序、销量、信用价格。各个排序的流量比例是不一样的，大体是综合排序80%，销量排序10%，信用5%，价格5%。综合排序是流量最大的一部分，那么他的排序规则到底是怎么样的呐?总体来说是比较复杂的，大体的逻辑是，先按着宝贝和搜索关键词相关性过滤，然后按宝贝下架的时间做预选，接着在预选结果里面看卖家的服务质量得分、宝贝的人气之后是消保，橱窗等因素最后形成统一的分数进行排序。下面简单对这几种重要的因素做下介绍：

1、相关性过滤：包括标题相关性和类目相关性。比如搜索苹果手机，那么苹果手机的配件就不相关了，哪怕标题中匹配的很好。如果搜索“韩都衣舍”出来的是其他牌子标题中还出现比美韩都衣舍的词语，这就不相关了，而且还有作弊的嫌疑。

相关性是综合排序中过滤商品的依据，并不是排序因子，所以在标题中写的稍微通顺一点，增加客户关心的特性词可读性枪械，更重要。现在淘宝搜索对宝贝详情页也做了索引，用户能搜索到，搜索词都在标题中，如果没有匹配到，会在详情页中继续匹配。卖家在自己的详情页中增加一些宝贝特性的表述是很有帮助的。

举个例子：前段时间有个卖家给我留言，说是自己在标题上改了一个词后流量就下降了三分之一，然后问我怎么办，我说你再改过来就是了，可是过了两天又来问说没反应，流量一点没变，我告诉他你用软件看看到底是那个词是进店的引流词贡献词，在标题中是不是能匹配的到，最后确发现引流的并不是标题中的关键词，而是详情页中介绍产品属性文字，他优化后直接把原来的都删了，换成了图片。

这就反应了一个问题，我们的优化不要光盯住标题的32个字，详情的优化并不是把图片做的更精美。做淘宝和用任何的工具我们要先了解认知它们。淘宝还不能识别图片内容，详情多用些文字介绍还是有好处的。

2、上下架时间：下架时间轮播，是系统为了保证让更多的商家有机会得到展现，所以会预选最近一段时间下架的产品，可能是最近几分钟，也可能是最近1小时或者1天，这个时间长短是系统根据关键词召回的结果数来定的，例如搜索衬衫如果有上百万的结果，那么时间就会定的比较短只有几分钟，如果结果数只有几万个，那么时间会比较长，结果更少的话，或许下架时间因素就不起作用了，预选商品就是全部。

对卖家来说，合理安排你的商品下架时间，是非常有帮助的，这个下架时间一定要考虑竞争的相对性，在什么环境中什么时间，什么关键词这些都是相对的。标题选不同的词，决定了你会选择不同的竞争对手。记住，淘宝搜索优化的本质：选择合适的竞争对手

3、销量、信用、价格：可以理解为单维度排序，这里就不细讲了。2015年淘宝搜索规则改动比较大的是反对低价爆款，淘宝鼓励商家开发个性化高质量的产品，反对做低价的，爆款的低质量的产品。单价比较高的产品，人气排名靠前，不单单考虑的是销量因素。

4、个性化、高品质、数据化：2015年的搜索怎么做，优化完我上面说的那些原则之后，主要的是对自己的产品做个定位，找到精准且符合自己产品定位特色，用精准关键词找准自己的用户群体，做精品，做高品质产品。还要多参与淘宝的调研活动，多在官方对外平台提自己的意见，参与进来，跟着淘宝搜索共进步。

最后总结下：个性化的优化应该从商品层面，店铺层面两个维度结合优化，找准方向是解决问题的本质。