前言:
面对淘宝发展的越来越迅猛,不能忽视的是淘宝网的顾客越来越多,而面对中国诺大的消费者市场,中国人普遍的“占便宜”心理,我们实在应该好好利用。为了抓住中国人普遍的占便宜心理,优惠券应运而生。
1.优惠券——婴儿时期(打折)
打折是一种最简单最原始的促销手段,几乎每个掌柜都会设置。当店铺流量突然下滑,或是想提升销量,都可以在特定的时间内通过打折来降低价格,达到促销的目的。打折、满减、促销、不会显示历史最低价,对以后报活动都是没有影响的。
如何设置打折?
先去买家后台订购“美折”、“超级店长”软件,然后进入我购买的服务—美折/超级店长—创建新活动—勾选宝贝、设置折扣—完成。
2.优惠券——幼儿时期(好评返现)
在旺旺自动回复以及快递包裹中注明,确认收货并五星好评返现金xx元。不仅能提升DSR,还能促进二次购物。是提升和保持DSR的不二之选。
3.优惠券——少年时期(淘金币)
淘金币能够增加店铺权重,促进自然流量的引进。给买家发淘金币,能够搭建专属的自运营体系,提高买家粘性与成交转化率。可以设置签到送淘金币,设置后,在旺铺首页买家将看到签到入口。也可以通过挂banner,挂公告签名等方式告诉买家,方便每日签到,提升粘性。
如何设置淘金币?
进入卖家中心—我要推广—淘金币营销—卖家淘金币账户—签到送淘金币/收藏店铺送淘金币—立即设置—选择淘金币占比—创建完成。
4.优惠券——青年时期(店铺红包)
店铺红包是由卖家自主发放的一种抵用券,消费者领取后在本店结算时可抵用现金。发店铺红包是发券,不是发现金,只有当消费者结算后才会产生成本。店铺红包工具仅开放给淘宝集市卖家且对所有淘宝集市卖家开放,天猫商城卖家无法使用。
如何设置店铺红包?
登录卖家中心,卖家中心左侧栏—营销中心—淘宝营销中心—设置店铺红包。
5.优惠券——壮年时期(专享价)
专享价,分为手机专享价,微淘专享价及会员专享价。实质是一样的。可以选择单款或多款宝贝,针对不同的人群设置相应的价格。有效管理新老顾客,分类有条理。
如何设置手机专享价?
卖家中心—手机营销专区—手机专享价。
如何设置微淘专享价?
无线运营中心—微淘插件—微淘专享价—创建完成复制短链—添加到一阳指首页。
如何设置会员专享价?
首先去“软件中心”订购“会员关系管理”购买开通后,进入卖家中心—营销中心—会员关系管理,点击会员管理下会员等级管理,按照自己的情况设置会员等级。相应的会员需要在完成一笔交易后才能享受相应等级的会员优惠。
6.优惠券——中年时期(整合期)
现在一个店铺单单靠一个或者两个优惠券去抓顾客的力度已经不够了,所以要根据店铺的情况合理的把各个优惠劵配合使用。
收藏店铺送优惠券
收藏店铺只需手指轻轻一点,就能得到可抵现金的优惠券,既满足了消费者贪婪的欲望,又达到了增加店铺粉丝的效果,一举两得。卖家可以在首页装修上进一步突出“收藏送优惠券”,增加店铺的粉丝量。
五星好评送优惠券
在旺旺自动回复以及快递包裹中说明,确认收货并五星好评送店铺优惠券。不仅能提升DSR,还能促进二次购物。
玩转微淘
谈到微淘,不得不说插件很重要。想要微淘效果好,怎能离开插件?如:抢楼有礼送优惠券,摇奖送优惠券等等。
vip会员设置优惠券
针对店铺会员设置专享优惠券,有效维护老客户,增加店铺自主访问。在店铺购买宝贝的客户都会留下自己的联系方式,姓名等。店铺可建立老客户数据库,定期给老客户以短信或是旺旺的形式告知老客户,在特定的时间段内咨询店内客服可直接领取店铺的优惠券。这样既能增进跟客户之间的感情,也可以给客户带去优惠。
维护好这些老客户不仅留住了这部分资源,同时他们的点击、购买也能增加店铺权重,提升店铺的综合排名。老客户给全店带来的收益不仅仅是他们的2次销售,另一方面店铺也会多一个朋友帮忙宣传店铺。给店铺注入新的流量。
优惠券设置后效果
全店营业额之前一直保持着10w左右,自从做了这些优惠券活动后,营业额提升到了17w。
总结:
针对中国普遍的共性“占便宜”心理,合理利用店铺的优惠工具,既能达到维护老客户的目的,又能促进购物,达到宣传、推广店铺的效果。由此延伸到更深的一个内容就是咱们掌柜做什么样的店铺都要明确自己面对的受众群体,要深刻的、透彻的了解自己产品受众群体的需求,然后根据客户的需求,利用不同类型的优惠方式去推广自己的产品,可以达到事半功倍的效果。
最后,祝各个掌柜生意兴隆!!!
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