拼多多订单延迟发货

拼多多平台对商家的规则相对严格，因不了解规则而直接被罚到破产的商家都不计其数。了解拼多多规则是避免店铺降权和被罚款必不可少的一环。今天小智针对虚假发货和延迟发货这2个商家热点问题，给大家解析下规则，并提供下解决方法。

一、规则解读

1、什么是延迟发货

商家没有在发货时限内（普通商品：48小时）将真实订单物流单号上传到拼多多后台，就会被系统判定为延迟发货，且被判定的订单将按照3元/单的标准，发给延迟发货订单所对应的消费者。

比如，某天宝贝突然爆单，卖出了2000件，但仓库库存严重不足，在发货时限的48小时内只凑足了1200件货发出，还有800件超时未能发货。根据拼多多规则，这次商家被罚款的金额将是2400元（800*3=2400）！

2、什么是虚假发货

在上传商品物流单号后的24小时内，查询不到订单的揽件信息，或有揽收信息，但查询不到物流信息等物流异情况，都将被系统判定为虚假发货。

当该商品在一天中被系统判定虚假发货满30单，且达到当日总发货订单的30%以上时，拼多多就不只是对发现的虚假发货订单进行处罚，而是对当日发货的该商品的全部订单都进行处罚。

比如，当被发现虚假订单的宝贝单价为89元，当日商品卖出了500件，被系统判定虚假发货的订单数为160单，超出了30%时，店铺将收到1万元（20*500=10000）的高额罚款！

二、如何避免延迟发货和虚假发货

面对拼多多严格的规则，我们有什么办法尽量避免不必要的损失呢？小智打单提供的“预发货”、“物流预警" 2大功能，就可以最大程度帮助我们商家避免虚假发货，和延迟发货的情况。

1、设置订单有物流再发货，或在发货时限前的N小时自动发货

拼多多规定，在上传快递单号的24小时内，需要有物流信息。当在产品还没有打包好，或者快递还未上门等不具备正常发货的条件下，想要先打印快递单的时候，我们可以点击“预发货”的按钮，避免改变商品的物流状态，过早地将快递单号上传到后台，增加订单虚假发货的风险。

点击左侧列表的“预发货”订单，开启“自动发货”选项，可以自定义设置发货规则。根据店铺情况，这里我们设置了有物流就发货、不足4小时自动发货的条件。

当订单满足我们设置的其中任一个条件时，后台就会自动发货。比如

（1）当这批订单中离剩余发货时间不足4小时时，但快递还未揽收，系统会自动发货；

（2）当订单有了物流，但离剩余发货时间还有很久，系统也会自动发货。

2、设置物流预警，实时检测物流异常行为

拼多多不仅考察订单发货时限，还会考查该单号后续的物流情况。比如，首条物流信息的更新时间、首条物流信息至离开首个分拨中心的时间间隔等，所以我们在按照发货时间承诺安排发出的同时，还要及时更跟物流信息。

小智打单提供的物流查询和预警功能，就可以帮助我们商家主动跟进物流情况的。设置预警规则，关注小智打单微信公众号，绑定微信提醒，就可以实时接收到店铺物流的预警消息了。

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