淘宝双十一即将来袭

东风吹，鼓声大作，一年一度的双十一大战即将来临。卖家都准备好了吗？俗话说:兵马未动，粮草先行。今天我们要讲的是“粮草”，也就是为提高转化率做准备，这也是大家很关注但也很头疼的问题。宝贝详情页是提高转化率的入口，可以激发客户的消费欲望，建立客户对店铺的信任，打消消费疑虑，鼓励客户下单。今天，网电宝边肖将教你如何从细节页面开始，优化它以提高转化率。

第一，图片内容很重要:

1.详情页第一张图要把重点放在宝宝整体的核心卖点上

让消费者看你详情页上的第一张图，知道你产品的核心卖点是否符合他的意愿和他的主要需求。为了继续观看，停留时间，查询，收藏，转化都可以大大提高！

如果是服装的宝贝，建议用模特上半身图片针对产品的体验。或者做个小买家秀。下图，这个技能看你怎么用了！

2.详细信息页面相关营销应该细化

一般品类的产品需要加入相关的销售来满足不同买家的需求，或者做搭配营销，想方设法提高客户单价。因为流量不多，买家会从你宝宝的相关营销跳到另一个宝宝，所以转化率自然会降低！所以要从宝宝的数据入手，选择有代表性的宝宝加入到相关的销售中。这里建议相关销售增加的项目数为2-4个，最多不超过6个。

3.应该注意细节页面的内容

在详情页展示买家的关注点，可以解决很多买家的疑惑。建立品牌讯息，让买家觉得自己买的衣服比较高，对你的产品有更深的印象，同时对自己的店铺有更深的了解。然后有七天无理由退货，给予运输保险等方法可以解除买家的后顾之忧。

给我一个栗子

A.你有的别人有的-解决方案:产品核心介绍:我的比别人好多少~

B.你的产品外观质量-解决方案:优秀和可怕的海报图片

c别人长得像你——解决方案:产品性价比和物流比较！

D.如果只是吹牛呢？-解决方案:强大的品牌形象和强大的售后保障！

有了这么多的细节页面，我们可以塑造这些买家关心的问题。这种护理详情页转化率能低吗？

4.注意细节页面的画质

详情页最好不要有太多图片，包括文案。如果可以结合图片，可以尝试减少单独文案的数量。描述太多就是重复！有代表性的描述性图片不多，会比大量类似的图片让人看着更舒服。如果图片太多，也会影响详情页的加载速度和买家的购物体验。详情页的打开速度应该在五秒以内，这个加载速度可以最大限度的留住买家！而且不要直接把pc的细节贴在无线终端上，会有很大的影响。个人电脑终端和无线终端有本质的区别。无线终端详细信息页面必须与pc终端分开进行，无线终端详细信息页面可以通过单独进行加权。

第二，库存问题需要注意

在往年的大促销活动中，一些卖家在估计库存数量时出错，导致活动因库存不足而仓促结束，他们想要达到的营销效果没有实现。可见，做好库存预算是非常重要的。

虽然我们中小卖家的库存压力比大卖家小，但是做好库存统计还是很重要的。大促销前要盘点店铺库存，做好统计，尤其是主款和爆款，还有新款的库存。

在备货量方面，需要参考平时的销量，其他竞争对手的价格，以及活动期间页面上的库存，根据店铺数据比例确定备货量，可以比平时增加10%-30%的备货量。对于店铺爆款和主推，可以适当增加备货量。

需要注意的是，没有提前统计就盲目增加备货量，可能会造成库存压力过大，需要事后清理库存压力，影响下一阶段计划的实施，从而打乱整个店铺的运营节奏。如果店铺销售是由单品支撑的，那么就要研究每一个单品的库存。

第三，商店违规行为不容忽视

俗话说，河边没有湿鞋。通常情况下，如果不小心在店里发生了小的违规行为，所有的卖家和朋友都会被吓死。除了惩罚之外，很多推广活动在惩罚期间是无法进行的，一点点很难做出的成绩只会付诸东流，想想就难受。推广期间，平台的处罚会比平时更严厉。这个时候要多注意门店是否违规。

常见的违规行为如下:

A.虚假交易:一些店铺在市场活跃时，会通过虚假交易的手段制造商品供不应求的假象。事实上，这种方法对商店标签的影响很大。有的卖家可能会不屑的说:我找的平台说我给的人很准。你真的相信！比如你一直在卖一个高端产品，你就要通过某个平台进行大量的虚假交易。但你有没有想过:有多少真正的高收入人群会赚到那笔佣金？这样一来，你可以想象，你原来的标签会因为这种虚假的交易而很快被打破。

B.关键词误用:部分卖家为了增加展示机会，将任何热门热搜词放在标题中，不考虑添加的词是否与宝宝有关，导致页面停留时间短、转化率低、跳过率高。

C.换宝贝:为了实现引流或者增加销量，有的卖家会把单价低的宝贝换成单价高的宝贝，也就是通过修改原厂宝贝的标题、价格、图片、细节、材质等信息，变成另一种宝贝继续销售。这种做法被淘宝严厉打击。如有违反，淘宝会酌情扣分、删除交易信息、撤货等处罚

当然也有一些常见的违规行为，这里就不一一列举了。如果你不能关注这些违规，那么你才是真正走出去的人。

第四，客户服务和售后问题

通常大促销那天，流量会进入突然增加的状态，进店流量会比平时多很多。这时候就要做好客服处理问题。虽然我们中小卖家没有大卖家那样强大的客服团队，但是做好店铺客服营销就更有必要了。

活动开始前，可以在活动前对所有员工进行客服培训，必要时可以动员所有员工迎接庞大的流量；其次，店家可以思考大促销可能遇到的常见问题，提前准备实用的快速回复短语，让新手熟悉，稳定客户。

另外，促销之后，售后问题也会随之而来，如果处理不当，可能会给整个店铺带来毁灭性的影响。第一，活动带来的遗留流量可以交给兼职客服，前后专业客服可以处理活动带来的售后问题。其次，可以对各种售后问题进行分类，然后设定最佳的解决方向，让售后客服有针对性的解决问题。