在互联互通的时代,带来便捷的同时,也滋生了许多问题。我们经常会发现淘宝不同店铺的产品图一模一样,甚至连拍摄角度都出其一致。这些被同行盗图的事情屡屡出现,并呈现出上升趋势,让原图商家大为苦恼,那现在就来看解决方案以及如何投诉盗图店铺。
该如何应对淘宝盗图现象呢?
首先可以采取私下沟通解决,让其下架;如果沟通无果,找淘宝上的原始图片授权保护,或直接找后台举报投诉。如果对方拿不出原图来,直接扣分下架。具体的投诉步骤如下:
首先,我们要进入到淘宝的一个全网举报,然后选择盗用他人图片的选项。选择好这个选项之后,淘宝会有一系列的提示,我们只要按照淘宝的提示去操作就可以了。
1、点击进去之后,会让你选择填写一个宝贝链接,这时我们只要把盗用图片的链接填写进去就可以了。
2、选择盗图的场景,我们只要看盗图卖家是盗用我们图做PC端主图还是移动端主图。
3、以上信息全部填写完全,并检查没问题之后,我们就要上传证据了。这也是举报过程中最关键的,我们需要提交我们自己的宝贝原图,大小在20MB以内。可能很多卖家不知道什么是原图,其实原图就是设备拍摄照片后,没有经过如何处理的图片,特别是对图片的大小不能改变。有些卖家可能会把图片通过QQ或者微信传输,这时候就会对照片进行压缩,就不算是原图了。所以,一定要上传设备拍摄照片最原始的图片。
只要填写好以上3个步骤之后,淘宝就会再2个工作日内处理你提交的问题。这时候,我们就可以到全网举报中心去看我们的提交结果。所以,我们在做淘宝的时候,测款好后,一定要使用自己的图片,不然等宝贝销量上去后,再被别人举报了,损失是很大的。
合法维护自身权利,是我们应该提倡的,但是如果有更好的解决方式,建议不要直接投诉举报,而是打造一个良好的竞争环境。
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