任何一家店铺在销售的过程中都会遇到淡季与旺季,而对于淡季与旺季的是没有具体的时间界定的,因为不一样的宝贝,其淡季与旺季的时间是不一样的。当某一类产品的淡季到来时,是卖家们最头疼的时候,因此,如何在淡季时留住客户成了卖家们需了解的知识,今天小编就来给大家介绍一些相关的技巧。
一、利用库存做淘宝活动
旺季结束,有的卖家可能还有相当一部分的库存。进入淡季,卖家可以利用剩余库存做促销、秒杀活动,清理库存并保持店铺、listing的排名和权重。同样的产品,得到了折扣和优惠,客户的心理满足感也会相应提高,产品更容易得到好评,总好过花钱还得冒风险去D评论。
利用库存做活动,在销量提高的同时还有助于提高排名,虽然是短期的,但只要后续的接力营销给力,保持好的排名不是问题。
二、维护老客户
不论淡季还是旺季,老客户是绝对不能忽视的。合理管理老客户不仅可以促进二次销售,还能带来关联客户。除了常见的省钱福利和奖励,还要确保客户对你一贯的产品质量感到满意。另外,还要提供足够优质的客户服务,让他们不会想从你公司以外的任何地方购买产品。如果善用edm邮件营销,维护老客户的同时还能顺带推新品。
三、产品上新
新品上架的时候,平台会给予一定的淘宝流量扶持。在淡季可以通过上新产品增加店铺来获得流量扶持机会,增加自然流量。选好淡季最适合客户的产品也可以为店铺的销量另辟蹊径。因为当客户面对一款及其喜欢和认可的新品的时候,即便是淡季也能很好的吸引到客户的眼球,产品依然会有很好的流量和转化。对于淡季上新,我们要充分分析客户需求,挖掘客户喜好。如果消费者在淡季能够接受你的新产品和新产品的价格,那新产品在旺季的营销活动就相对简单多了。
任何一家店铺在销售的过程中都会遇到淡季与旺季,而对于淡季与旺季的是没有具体的时间界定的,因为不一样的宝贝,其淡季与旺季的时间是不一样的。当某一类产品的淡季到来时,是卖家们最头疼的时候,因此,如何在淡季时留住客户成了卖家们需了解的知识,今天小编就来给大家介绍一些相关的技巧。
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