网店运营专员如何运营推广网店

淘宝运营上有很多的技巧和方法，但不一定都是可行有用的，在运营商应该掌握什么样的技巧这是一个很重要的问题，优秀的网店运营月薪过万都是轻轻松松的，我们要想成为月薪过万该怎么去运营呢？

一、团队管理

1.沟通:运营想要快速见到效果说实话，比较难，除非你是车神，所以在短期内需要跟老板沟通好，把运营的计划告诉老板，

2.团队精神:一个运营说白了就是团队的首脑，要是与美工、客服等队友不好那么想做好就难喽!所以运营除了运营技术要强以外，情商也是非常重要的!

3.领导能力:一个好的团队不是因为一个牛逼的人支撑起来的，而是这个人需要激发每一个队友的潜能，做好工作分配分配!

二、整体的运营定位

1、店铺人群是哪些，123分开来，每个人喜欢什么想要什么，作为运营必须知道这些才可以更好的营销!

2、作为团队领导必须要使整个团队心在一起，熟悉每一位队友的优缺点，

3、发挥他们的优点改正他们的缺点，保护好每一个队友。

4、想要突破就必须要找到对手，然后找出来对手的不足，找出应对方案，把对手打败，这样才可以获得更大的资源。

5、想老板所想做老板想做

三、日常工作

1.店铺的布装修一定要结合商品的风格类目。

2.客服的培训。说话要有亲和力回复要神速，适当的运用表情可以提升买家对我们的认可与好感，一定要了解店铺的每一款产品，对客户要一起要客气。

3退换货问题要及时的处理，不然又是一个中差评，了解退换货理由，必要的时候主动电话联系客户解决问题。

4.安排好每天每个人的工作

四、运营思路

一：队员二：运营

1：款式的原则1：店铺的定位

2：产品的文案2：活动布局、

3：发布新品3：店铺定位布局

4：装修4：客户分析定位

五、客服

售前售中售后

1:解答疑惑1：商品了解程度1：中差评处理售后

2:引导2：购买信息核对

3:推荐商品3：快递单填写2：查物流

4:记录订单4：售中跟进3：老客户营销

六、：店铺推广

1:宝贝soe优化

2:直通车优化

3:淘宝客推广

4:活动布局报名

5:钻展推广

6：老客户维护

七、说下运营的几个重点吧

1.产品，一件好的产品直接决定你能不能卖的飞起，而产品品质也直接影响了客户体验。

2.展现量：先有展现，才会有访客;有了访客，才有转化成交。简单的说，做好免费流量的SEO优化，另外，用付费流量来辅助，精准的定位人群获取更多的流量。

3.手淘：现在每个人基本都是低头族，通过市场调查也知道了，未来无线才是重点

4.服务：做事先做人，想要发展必须要有好的人脉，否则只是一锤子买卖

5.客户体验：这是我们常常忽略的，大家都整天想着如何转化的，却把客户体验给忽略了。其实产品&服务一直都是我们做好一家店铺的两大核心要素。服务不仅仅说的是售后，同样包括客户咨询时客服的服务积极性，响应速度，响应频率，要有主动服务意识。同时，另外还包括，发货后的物流等等都会影响你的客户体验。

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