无线端如何提高用户参与度和产品生命周期

无线端的发展越来越迅速，随着无线端日趋在网购过程中成为主导，移动营销也成了广大淘宝开店卖家最为重视的点。和PC端一样，要想运营好一家淘宝店铺，没有数据的支持是不可能的，但是现今的移动端指标已经过时了，看移动端指标根本看不清发展方向！接下来就和大家说说新的指标有哪些！

1.用户参与度

除了要考虑无线端的类型外，还要兼顾回报率、使用会话频率、使用会话时长、使用间隔、参与强度、每周平均参与天数，并根据自身情况决定适合运作的重要指标。

2.回报天数

在新客户使用无线端的第一天就要了解他们的情况，并且要知道这个用户何时会给你带来回报。通常情况下可以计算每个用户（设备）成本，从而做出更加明智的推广投放决策。

3.流失预测

有效地保留用户，不仅能帮助提升店铺的整体表现和内容参与度，还能清楚自己的市场营销效果。对于高流失用户群，可专门为他们设计内容和功能以提高参与度、延长访问时间。

4.剩余生命周期

根据流失预测的数据，可以了解用户还有多长时间会访问自己的店铺，在保证用户访问的同时确保决策的正确性，从而掌握和提升用户对产品的粘性。

5.预测生命周期价值

了解用户能给店铺带来多少价值，从而帮助设计选择、针对性推广，并支持市场决策。通过对低价值用户进行产品的交叉推广，挖掘其成为高价值用户的潜力。

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