一、背景
10月12日,微信团队发布公告《小程序模版消息能力调整通知》(点击了解详情)称,微信将于2020年1月10日下线原来【小程序模版消息】的能力,调整为【订阅消息】。即:之前用户只要访问过小程序,商家七天之内可以给用户推送多条服务消息;调整后用户必须进入小程序订阅,才可以不限时间地下发一条对应的服务消息。
微信的这个政策对商家经营的影响:
1. 政策初衷是减少商家经营过程中,对消费者的打扰。但需要消费者订阅商家小程序消息且订阅之后不设置拒收,才能正常接收消息。一旦消费者未订阅或订阅之后设置拒收,将无法接收商家发送的小程序消息通知。
2. 若消费者订阅且不拒收商家的小程序消息,虽然可以不限时间地下发一条对应的消息。但仅且只能给消费者发送一条,之前的小程序模版消息可以发送多条。
举两个日常经营的场景来帮助大家理解吧:
场景一
消费者小王从微信群中看到其他人分享的水果,他点进小程序里面看了觉得不错后加入下单,但因为被别人临时叫去做别的事,他就放下了手机,一直未付款。
旧版小程序模版消息:因为访问过小程序,商家可以在用户下单未付款5分钟后,通过模版消息提醒用户付款,提高购买转化率。
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