拼多多商城以拼团砍价的形式和方便的付款流程迅速抢占三四线城市的电商市场,而且很多中老年人成为拼多多商城的忠实用户。这和拼多多的购买形式以及付款方式有关,淘宝网和天猫商城付款是需要通过支付宝来完成,通常中老年人对支付宝的使用不擅长,因为支付宝使用规则比较复杂。拼多多是可以使用微信付款,微信的普及率很高,大部分中老年人都使用微信。所以拼多多商城的用户群体很多,这也是吸引很多商家在拼多多开店的原因。但也会有很多商家,由于各种各样的原因,想要退出拼多多商城,那么拼多多退店流程是什么?
首先,商家在退出拼多多店铺之前,要了解拼多多的退店条件,商家想要申请退店,必须下架店铺内的全部商品,避免出现新的交易,而且店铺内所有订单的状态都是交易成功或交易关闭的状态。而且店铺内的最后一笔订单完成时间要超过30个工作日,因为商品在确认收货30个工作日之内,如果商品存在质量问题或使用问题,商家是可以发起投诉的,为了避免后续投诉的纠纷,拼多多退店流程要求商家最后一笔订单完成,超过30个工作日之后才可以提出退店申请。
如果商家之前在经营店铺过程中有发货问题,或者是售后问题,商家需要和平台协商解决后,平台才可以一句保证金的调整规则,恢复商家保证金为原保证金金额后,商家才可以申请退店。
商家符合拼多多退店条件后,是进入到拼多多退店流程,登录拼多多首页,在后台点击公告中的更多选项,进入到新的界面后,点击拼多多商家退店流程,下架店铺内的全部商品,避免出现新的交易检查店铺的全部订单状态,然后在首页顶部联系拼多多,打电话或以QQ的方式联系到拼多多官方都可以,提交推荐申请,等待拼多多的审核。
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